Vauthelin PAYSAGES

Avis Vauthelin Paysage J’ai fait appel à cette société dans le cadre de la mise en place d’un enrobé (préparation des surfaces) et espaces verts (coupes de fruitiers, suppression de haies). J’ai surpris l’équipe (y compris le chef d’équipe) en train de travailler au noir dans le jardin de mon voisin pendant au moins une demi-journée. Je me suis retrouvée avec un chantier bâclé, non terminé. J’ai alerté la direction qui s’est outré de leur comportement, les a sanctionné par 3 jours de mise à pied. Au-delà de l’erreur manifeste des 2 employés, je souhaite attirer l’attention sur l’attitude de la direction à notre égard et à celui de la prise en compte du client en général. 1. Ils ont osé nous ré-adresser la même équipe défaillante pour finaliser ce que n’avait pas été fait 2. Ils ont refusé de nous accorder un petit geste commercial correspondant à la 1/2 journée au titre que ma plainte leur avait fait perdre 3 jours de chiffres d’affaires J’étais responsable de leur perte de CA, ils ne me devaient rien. Le chantier était fait. 3. J’ai du « mendier » la plantation de 3 graminées que l’entreprise à commencé par me refuser alors même que cela ne leur coutait rien puisqu’ils récupèrent des végétaux sur leurs chantiers. Plutôt que de nous accorder un minimum de respect et de considération, leur directrice d’exploitation préfère me pister sur le réseau Linkedin pour identifier ma capacité et mon intensité de nuisance dans le cadre du bouche à oreille. Cela tombe bien, je suis une petite enseignante qui a encore 20 ans de service devant elle et qui aura l’opportunité de relayer cette expérience dans plusieurs enseignements (marketing, négociation, management et droit). A travers cette expérience, et après avoir soldé une facture de 12 000 euros, je déconseille cette entreprise. Elle n’est pas digne de confiance et se fiche de ses clients. A défaut de vous tourner vers une entreprise plus respectueuse : surveillez les équipes, prenez des photos et filmez !