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CONDICIONES DE USO DE HOUZZ

Houzz es la plataforma líder en reformas y diseño de interiores, que proporciona una solución de software con todo incluido para los profesionales del sector y herramientas para que los propietarios sigan todos los pasos para actualizar el estilo de sus casas. Utilizando Houzz, las personas pueden encontrar ideas e inspiración, contratar profesionales y comprar productos. Como parte de la Plataforma Houzz, Houzz Pro ofrece a los profesionales del diseño de interiores una solución SaaS de marketing y gestión comercial que les ayuda a ganar proyectos, colaborar con clientes y equipos y gestionar su negocio de forma eficiente y rentable.

Destaques

Debe leer estas Condiciones de uso (las "Condiciones" o "Acuerdo") en su totalidad, pero aquí hay algunos puntos clave que debe tomar en especial consideración.

  • Este es un contrato vinculante. Puede celebrar o aceptar acuerdos o políticas adicionales con Houzz, pero estas Condiciones forman un acuerdo entre usted y Houzz Inc. y siempre regirán el uso de los servicios de Houzz en cualquier lugar de la plataforma. Al acceder o utilizar la Plataforma Houzz de cualquier manera, usted acepta estas Condiciones.
  • Estas Condiciones incluyen licencias de propiedad intelectual. Si bien conserva la propiedad de los derechos sobre el contenido que publica o comparte, nos proporciona una licencia amplia para que su contenido esté disponible para Houzz y nuestra comunidad de usuarios. A cambio, le proporcionamos una licencia para usar la plataforma Houzz para su uso y disfrute.
  • Tenemos un proceso específico para la resolución de disputas, y estas Condiciones incluyen un acuerdo de arbitraje, una renuncia a una demanda colectiva y una renuncia a un juicio con jurado que afectan sus derechos, a menos que elija optar por no participar, como se describe en la Sección 10. También le pedimos que se ponga en contacto con nosotros primero para ayudarnos a resolver su disputa de manera informal.
  • A cambio de acceder a la Plataforma Houzz, Houzz, nuestros proveedores externos y socios pueden mostrarle anuncios y ofertas comerciales. Si decide proporcionarnos su número de teléfono, estas Condiciones incluyen su acuerdo para recibir llamadas y mensajes de texto de nuestra parte de acuerdo con la ley aplicable. Encontrará más información sobre nuestras prácticas de privacidad en nuestra Política de privacidad.
  • Usted tiene ciertos derechos y recursos en virtud de estas Condiciones, incluido el derecho a rescindir el Acuerdo (pero algunas disposiciones pueden sobrevivir, como se establece en la Sección 12). No seremos responsables de ningún daño y, en cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita a 100 USD$ o la cantidad que nos pagó, si corresponde, en los últimos seis meses por los servicios que dieron lugar a la reclamación.

1. Qué condiciones se le aplican

Esta sección describe qué condiciones y políticas se aplican a usted en función de su uso de la Plataforma Houzz.

Estas Condiciones establecen el acuerdo legal vinculante entre usted y Houzz Inc. Estas Condiciones rigen su uso de www.houzz.es, pro.houzz.es, www.ivy.co y todos los sitios web relacionados (incluido Houzz Pro), aplicaciones móviles, productos, software, servicios, programas y redes ofrecidos por Houzz, incluidos nuestros plug-ins, herramienta de inserción y extensiones de navegador (colectivamente, la "Plataforma Houzz").

Nos referimos al mercado de comercio electrónico en la Plataforma Houzz como la "Tienda Houzz". Si visita o realiza una compra o venta a través de la Tienda Houzz a través de www.houzz.es o la experiencia de la aplicación móvil relacionada, entonces este Acuerdo también es entre usted y Houzz Shop LLC. Houzz Inc., Houzz Shop LLC y/o Houzz Shop International LLC, se denominan colectivamente "Houzz", "nosotros" "nuestro" o "nos" en este Acuerdo.

Le recomendamos que revise estas Condiciones cuidadosamente. Al acceder o utilizar la Plataforma Houzz de cualquier manera, incluida la navegación por www.houzz.es o sitios web relacionados, acepta estas Condiciones. Otros acuerdos y políticas que se enumeran a continuación también se aplican a su uso de la Plataforma Houzz. Si no está de acuerdo con alguno de los acuerdos y políticas, no puede utilizar la Plataforma Houzz.

Los siguientes acuerdos y políticas se aplican a todos los usuarios de la Plataforma Houzz:

  • Condiciones de uso: estas Condiciones rigen su uso de todos y cada uno de los aspectos de la Plataforma Houzz.
  • Política de privacidad y Política de cookies: nuestra Política de privacidad detalla nuestras prácticas de privacidad. Al usar la Plataforma Houzz de cualquier manera, comprende y reconoce que las condiciones de la Política de privacidad se aplican a usted, independientemente de si ha creado una cuenta en Houzz. La Política de cookies también se aplica al uso de cookies y tecnologías similares.
  • Política de uso aceptable: Al usar la Plataforma Houzz, acepta cumplir con los estándares comunes de etiqueta y actuar de acuerdo con la ley, como se describe más adelante en nuestra Política de uso aceptable.
  • Política de derechos de autor y marcas registradas: esta política describe la política de Houzz para responder y tratar las quejas de propiedad intelectual para la Plataforma Houzz. Los usuarios que carguen, envíen o proporcionen material a o en la Plataforma Houzz están sujetos a las condiciones de la Política de derechos de autor y marcas registradas.

Los siguientes acuerdos y políticas también se aplican a usted en función de su uso específico de la Plataforma Houzz:

  • Condiciones Generales de Houzz Pro: Si tiene una cuenta profesional o utiliza la Plataforma Houzz como profesional o empresa, su perfil profesional y el uso de Houzz Pro también se rigen por los Términos y condiciones de Houzz Pro.
  • Políticas de la Tienda Houzz: Los clientes, comerciantes y/u otros terceros que compran o venden productos en Houzz Shop también están sujetos a las Condiciones de Venta, Política de productos prohibidos, Política de Devolución, Contrato de Vendedor y/o Contrato de proveedor de Houzz. Los profesionales que utilizan el Programa Comercial de Houzz o el Programa de Negocios también están sujetos a los Términos y Condiciones del Programa Comercial de Houzz y del Programa de Negocios.
  • Políticas de proveedores de servicios y socios externos: Houzz puede asociarse con otros proveedores de servicios externos (por ejemplo, para financiar opciones de compras en la Tienda Houzz) y/o integrarse con productos y servicios proporcionados por terceros con sus propios acuerdos y políticas. Houzz no es parte de su acuerdo ni condiciones con ese tercero. Por ejemplo, si accede a la aplicación móvil de Houzz, también puede estar sujeto a acuerdos y políticas independientes de Apple Inc. o Google Inc.

PARA EVITAR DUDAS, AL USAR LA PLATAFORMA HOUZZ Y CUALQUIER PRODUCTO, SOFTWARE O SERVICIO DE HOUZZ DE CUALQUIER MANERA, ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE USO, INCLUIDO EL ACUERDO DE ARBITRAJE ENUMERADO EN LA SECCIÓN 10. En caso de cualquier conflicto entre estas Condiciones y las condiciones de cualquier acuerdo separado que pueda celebrar con Houzz, las condiciones de este Acuerdo regirán únicamente el conflicto específico.

2. Uso de la plataforma Houzz

Esta sección cubre quién puede usar la Plataforma Houzz (cualquier persona mayor de 18 años), cómo crear una cuenta Houzz y cómo se puede cancelar su cuenta.

  • Quién puede utilizar la plataforma Houzz. ¡Cualquier persona mayor de 18 años! El uso de la Plataforma Houzz por parte de cualquier persona menor de 18 años está estrictamente prohibido. Es posible que se apliquen requisitos adicionales para el uso de la Plataforma Houzz Pro según lo establecido en las Condiciones Generales de Houzz Pro.
  • Crear una cuenta. El acceso a ciertas funcionalidades de la Plataforma Houzz requerirá que se registre y cree una cuenta en nuestra Plataforma. Si crea una cuenta, acepta proporcionarnos información precisa y actualizar su información, incluida la actualización de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, según sea necesario a efectos de precisión y notificación. Trataremos la información personal que proporcione como parte de la creación de una cuenta de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Es posible que se apliquen requisitos adicionales de la cuenta, incluida la verificación de los detalles de su cuenta, dependiendo de su uso de la Plataforma Houzz.
  • Cancelación. La cancelación de su cuenta depende de su uso específico de la Plataforma Houzz y puede ocurrir de las siguientes maneras.
         i. Cómo puede cancelar su cuenta:
           1. Para cuentas no profesionales, puede cerrar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta;
           2. Para las cuentas profesionales de Houzz Pro, siga el proceso descrito en la Sección 5 de los Condiciones Generales de Houzz Pro, ya que los procesos de cancelación específicos pueden depender de su plan específico.
         ii. Cómo puede Houzz cancelar su cuenta: para todas las cuentas, podemos suspender de forma permanente o temporal su uso de la Plataforma Houzz en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad para usted. Podemos cancelar su cuenta en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo, incluso si viola cualquier política de Houzz (incluida la Política de uso aceptable o la Política de productos prohibidos).
           1. Qué sucede cuando cancela su cuenta: tras la terminación de su uso de la Plataforma Houzz o la terminación de un programa individual de Houzz, como Houzz Pro, ciertas disposiciones de los acuerdos aplicables sobrevivirán a la terminación, como se detalla en la Sección 12 a continuación.

Además:

Su contenido: Al cancelar su cuenta o servicio de Houzz, o al eliminar partes particulares de Su contenido, Houzz hará esfuerzos razonables para hacer que Su contenido sea inaccesible y desidentificar su información personal asociada, a menos que la ley lo permita o exija para mantener estos datos de acuerdo con la ley. Sin embargo, usted reconoce y acepta que: (a) Su contenido que se elimina puede persistir en cachés o copias de seguridad durante un período de tiempo razonable; y (b) las copias o referencias a Su contenido pueden no eliminarse por completo (debido a los derechos de licencia que proporcionó a Houzz y la naturaleza de las fotos, por ejemplo, que se distribuyen en la Plataforma Houzz).

Información personal: se puede encontrar información adicional relacionada con su información de identificación personal tras la cancelación en la Sección 6 de la Política de privacidad.

3. Su contenido

Esta sección describe los derechos sobre su Contenido que proporciona a Houzz y a nuestros usuarios.

  • Definición de su contenido. La Plataforma Houzz le permite publicar, cargar o enviar materiales de otro modo, incluyendo, sin limitación, fotos, valoraciones, comentarios (como se explica a continuación), imágenes de perfil, álbumes de ideas, mensajes, comentarios, propuestas, facturas, listas de tareas pendientes, notas, horarios, órdenes de cambio, seguimiento de tiempo y gastos, tableros de salas y/o páginas extraídas. También puede publicar valoraciones de profesionales, proveedores de servicios externos, productos de terceros, comerciantes o servicios de terceros. Todos los materiales que publique en la Plataforma Houzz o que proporcione a Houzz se denominarán colectivamente "Su contenido".
  • Licencia y permiso para usar Su contenido. Por la presente nos otorga a nosotros y a nuestros afiliados, licenciatarios y sublicenciatarios, sin compensación para usted u otros, una licencia mundial no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de regalías, transferible, totalmente pagada (incluido el derecho a sublicenciar a través de múltiples niveles) para usar, reproducir, procesar, adaptar, actuar públicamente, mostrar públicamente, modificar, preparar trabajos derivados, publicar, transmitir y distribuir su Contenido, o cualquier parte del mismo, en todo el mundo en cualquier formato, medio o método de distribución (ya sea conocido ahora o creado en el futuro) durante la duración de cualquier derecho de autor u otros derechos sobre su Contenido. Dicho permiso será perpetuo y no podrá revocarse por ningún motivo, incluso en caso de cancelación de cualquier programa o servicio Houzz aplicable, en la medida máxima permitida por la ley. Además, en la medida permitida por la ley aplicable, usted renuncia, libera y acuerda no hacer valer ningún derecho moral que pueda tener sobre Su contenido. Si se identifica por su nombre o facilita una imagen o grabación de audio o vídeo de sí mismo, nos autoriza además a nosotros y a nuestros afiliados, licenciatarios y sublicenciatarios, sin compensación para usted ni para otros, a reproducir, imprimir, publicar ni difundir en cualquier formato o medio (ya sea conocido actualmente o se cree más adelante) su nombre, voz y semejanza en todo el mundo, y dicho permiso será perpetuo y no podrá ser revocado por ningún motivo, excepto en la medida aplicable por la legislación aplicable. Además, acepta que podemos usar su Contenido de la manera que consideremos apropiada o necesaria. También acepta extender dichos derechos de licencia a Su contenido a los usuarios de la Plataforma Houzz únicamente con el fin de usar, interactuar y operar dentro de la Plataforma Houzz, lo que también incluye el uso de la herramienta de inserción.
  • Propiedad. Declaramos y confirmamos que usted o sus licenciantes, según corresponda, retienen la propiedad de todos los derechos de autor de su Contenido, en virtud de los derechos no exclusivos que se nos otorgan en el párrafo anterior y que, en virtud de lo dispuesto en el presente Acuerdo, no se nos transfiere la propiedad de dichos derechos de autor. Además, con respecto a Su contenido en forma de fotos, y sujeto a las consideraciones del producto y la experiencia del usuario de Houzz: (i) haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para mantener la atribución de dichas fotos enviadas por usted, y (ii) no licenciaremos ni sublicenciaremos a terceros fotos individuales ni colecciones de fotos, excepto para Fines comerciales de Houzz o como se establece en la Sección 12. "Fines comerciales de Houzz" denotará todo uso de Houzz en relación con un sitio web, aplicación, publicación o servicio de marca Houzz o de marca compartida, así como cualquier uso que anuncie, comercialice o promocione la Plataforma Houzz, los servicios, la información o nuestros filiales. Los Fines comerciales de Houzz incluyen específicamente el uso de su Contenido en la Plataforma Houzz en relación con las características y funciones ofrecidas por Houzz a nuestros usuarios que les permiten ver e interactuar con su Contenido (como Boceto, Ver en mi habitación y la herramienta de inserción).
  • Sus responsabilidades con respecto a Su contenido. Al publicar, cargar o enviar Su contenido en la Plataforma Houzz, usted declara y nos garantiza que tiene los derechos de propiedad, o que ha obtenido todas las licencias o permisos necesarios de cualquier parte relevante, para usar Su contenido de esta manera. Esto incluye obtener el derecho de otorgarnos los derechos para usar Su contenido de acuerdo con este Acuerdo. Usted está en la mejor posición para juzgar si su Contenido infringe la propiedad intelectual o los derechos personales de terceros. Usted acepta la total responsabilidad de evitar que se infrinja la propiedad intelectual o los derechos personales de otras personas en relación con su Contenido. Usted es responsable de garantizar que su Contenido no viole la Política de uso aceptable de Houzz, los Condiciones Generales de Houzz Pro, la Política de productos prohibidos, la Política de derechos de autor y marcas comerciales, o cualquier ley o regulación aplicable. Acepta pagar todas las regalías, comisiones y cualquier otra suma adeudada a cualquier persona, individuo o entidad en razón de su Contenido.
  • Límites y moderación de contenidos. Nos reservamos el derecho de eliminar Su contenido, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo (que puede incluir una violación denunciada de nuestra Política de uso aceptable, Política de derechos de autor y marcas registradas, Condiciones Generales de Houzz Pro, Política de productos prohibidos o Política de valoraciones) sin previo aviso. Esto incluye la eliminación de Su contenido que abarque derechos de autor, marcas registradas u otra apropiación indebida de propiedad intelectual, conducta ilegal, acoso u otro contenido ilegal, tal como se define en las leyes y regulaciones aplicables. No garantizamos que publicaremos o eliminaremos todo su Contenido. Houzz cuenta con moderadores humanos capacitados que pueden tomar decisiones contextuales sobre cuestiones que infringen nuestras políticas. Cierto contenido, como valoraciones, videos y comentarios de discusión, puede marcarse para su revisión por un humano antes de su publicación en la Plataforma Houzz, en base a tecnología automatizada. Puede encontrar información sobre cómo denunciar y recorrer contra infracciones de ciertos contenidos ilegales (para usuarios de la UE) en https://help.houzz.com/s/?language=es.
  • Comentarios y valoraciones. Agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre cómo mejorar la Plataforma Houzz. Siéntase libre de enviar comentarios en https://help.houzz.com/s/?language=es. Todas las valoraciones proporcionadas para productos, profesionales u otros terceros a través de la Plataforma Houzz también están sujetas a la Política de valoraciones de Houzz. Para evitar dudas, las valoraciones y los comentarios también son su Contenido. Al enviarnos comentarios o valoraciones de esta o de cualquier otra manera, nos otorga el derecho, a nuestra discreción, de usar, divulgar y explotar los comentarios, en su totalidad o en parte, sin ninguna restricción o compensación para usted, como se describe más adelante en la Sección 3 apartado (b), incluido el uso de sus valoraciones y comentarios para su uso en herramientas automatizadas. Los términos adicionales con respecto a las valoraciones de perfiles profesionales se establecen en las Condiciones Generales de Houzz Pro.
  • Uso de herramientas automatizadas. Houzz puede, a nuestra elección, ofrecerle y/o implementar integraciones con ciertas herramientas automatizadas a través de la Plataforma Houzz. No se ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, fiabilidad o corrección de los resultados de estas herramientas automatizadas, incluidas las propias herramientas automatizadas, y Houzz renuncia específicamente a todas las garantías con respecto a dichas herramientas y resultados. A los efectos de esta sección, "herramientas automatizadas" significa modelos de inteligencia artificial generativa ("IA") como, entre otros, los modelos de IA Vertex de Google, incluidos los modelos proporcionados por Houzz, y cualquier variación de los mismos.

4. Nuestro Contenido y Materiales

Esta sección cubre los derechos de Houzz con respecto a la Plataforma Houzz y la licencia que le proporcionamos.

  • Definición de Nuestro Contenido y Materiales. Toda la propiedad intelectual en o relacionada con la Plataforma Houzz (incluyendo específicamente, pero sin limitarse a, nuestro software, las marcas Houzz, el logotipo de Houzz y los botones, insignias y widgets de Houzz, pero excluyendo Su contenido), es propiedad de Houzz Inc., nuestras subsidiarias y afiliadas o nuestros licenciantes ("Nuestro Contenido y Materiales").
  • Nuestra licencia para usted. Sujeto a las presentes Condiciones de uso, incluidas las restricciones a continuación, le otorgamos una licencia limitada no exclusiva para usar y acceder a Nuestro Contenido y Materiales en relación con su uso de la Plataforma Houzz. Salvo que acordemos expresamente lo contrario (como su elegibilidad para la creación de un perfil profesional o su participación en un acuerdo de servicios profesionales, vendedor, proveedor, anunciante, comercio u otro acuerdo con nosotros), su uso de la Plataforma Houzz debe limitarse al uso personal no comercial. Podemos rescindir esta licencia en cualquier momento y por cualquier motivo. Excepto por los derechos y la licencia otorgados en estas condiciones, nos reservamos todos los demás derechos y no otorgamos otros derechos o licencias, implícitos o de otro tipo.
  • Restricciones. Salvo lo dispuesto expresamente en estas Condiciones o lo acordado por Houzz, usted acepta no usar, modificar, reproducir, distribuir, vender, licenciar, realizar ingeniería inversa, descompilar o explotar de otro modo Nuestro Contenido y Materiales sin nuestro permiso expreso por escrito. Esto incluye el uso de Nuestro Contenido y Materiales, y el uso del contenido publicado en la Plataforma Houzz por nuestros usuarios, en relación con el desarrollo de cualquier programa de software, que incluye, entre otros, la capacitación de un sistema de aprendizaje automático, IA u otras herramientas automatizadas, sin nuestro permiso. El permiso que Houzz le concede para que use la Plataforma Houzz excluye expresamente el uso comercial por su parte de cualquier información relativa a descripciones de productos o listados profesionales en beneficio de otro comerciante. Cuando use la Plataforma Houzz, le está expresamente prohibido hacer cualquier uso de minería/exploración de datos, robots, scraping o herramientas similares de recopilación y extracción de datos. Puede ver e imprimir un número razonable de copias de las páginas web situadas en la Plataforma Houzz para su uso personal, siempre que conserve todos los avisos de propiedad contenidos en los materiales originales, incluida la atribución a Houzz.
  • Propiedad. Usted reconoce y acepta que la Plataforma Houzz y las marcas Houzz seguirán siendo propiedad de Houzz. El contenido, la información y los servicios disponibles en la Plataforma Houzz están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes estadounidenses e internacionales, y usted reconoce que estos derechos son válidos y exigibles. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad mediante el uso de la Plataforma Houzz.
  • Botones, enlaces y widgets de Houzz. Usted podrá hacer uso de los botones, enlaces y widgets de Houzz, incluidos los que están disponibles en http://www.houzz.es/buttonsAndBadges, de conformidad con estas Condiciones de uso (incluida la exoneración y limitación de responsabilidad) siempre y cuando entienda que: (i) su uso de dichos botones, enlaces y widgets se vincula solo a la Plataforma Houzz; (ii) no modificará dichos botones, enlaces, widgets o códigos asociados de ninguna manera; (iii) no utilizará ninguno de dichos botones, enlaces y widgets de modo que su uso pudiera implicar o sugerir que respaldamos, patrocinamos o recomendamos el sitio web en el que se utilizan dichos botones, enlaces o widgets; y (iv) el uso que usted hace de tales botones, enlaces y widgets y el sitio web en el que se utilizan no contraviene lo dispuesto en la Política de uso Aceptable de Houzz ni la Política de productos prohibidos.
  • Recomendaciones de contenido. Las recomendaciones de contenido en Houzz se basan en una variedad de factores y pueden verse influenciadas por la forma en que interactúa con nuestra Plataforma, como su actividad en la Plataforma y su dirección IP. La importancia relativa de estos criterios está influenciada por la forma en que interactúa con nuestra Plataforma. Puede cambiar la forma en que se le recomienda cierto contenido a través de su Configuración de privacidad.

5. Notificación de vulneraciones de sus derechos de propiedad intelectual, políticas de Houzz o leyes aplicables

Esta sección describe nuestro proceso para denunciar violaciones de sus derechos de propiedad intelectual u otras violaciones de las políticas de Houzz o las leyes aplicables.

No tenemos la obligación de eliminar contenido que usted personalmente pueda encontrar inapropiado u ofensivo. Nos esforzamos por responder con prontitud a las solicitudes de eliminación de contenido, de acuerdo con nuestras políticas descritas anteriormente y la ley aplicable. Houzz puede divulgar comunicaciones relacionadas con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (avisos DMCA), otras quejas con terceros (como los usuarios que han publicado el material presuntamente infractor) o quejas relacionadas con la Ley de Servicios Digitales.

6. Pagos y otras ofertas en la Plataforma Houzz

Esta sección cubre las condiciones relacionadas con las compras de bienes, pagos y otras ofertas de Houzz, como la herramienta de inserción de Houzz.

  • Compra de productos a través de la Tienda Houzz. Houzz Shop LLC y vendedores externos ponen a la venta productos para el hogar, muebles y otros productos en la Plataforma Houzz. Si compra productos en la Plataforma Houzz, reconoce explícitamente que su compra está sujeta a las Condiciones de Venta de la Tienda Houzz, la Política de privacidad y la Política de Devoluciones de Houzz, que requieren que inicie cualquier solicitud de devolución y reembolso de las compras de la Tienda Houzz dentro de los períodos de tiempo especificados (por ejemplo, 30 días después de la entrega de los artículos de entrega estándar a través de FedEx UPS, USPS o dentro de los 5 días posteriores a la entrega de los artículos que se envían a través del transportista). La disponibilidad de productos vendidos por terceros en la Plataforma Houzz no implica nuestro respaldo ni verificación de los productos o sus descripciones.
  • Pagos de facturas. Si utiliza la Plataforma Houzz para pagar una factura de bienes o servicios de un profesional, nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos externo a cargar el método de pago asociado con su cuenta. Acepta pagar la totalidad del importe que apruebe, incluidos los impuestos y las comisiones. Si dichos importes se revierten y se deducen de nuestras cuentas, acepta remitirnos los importes y, si no lo hace, nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos externo a cobrarle los importes, utilizando cualquier forma legal sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso al que podamos tener derecho en virtud de las presentes Condiciones o por ley.
  • Método de pago. Houzz tiene derecho a almacenar cierta información sobre sus métodos de pago. Debe actualizar de inmediato su método de pago e información relacionada (por ejemplo, un cambio en su dirección de facturación o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito) para mantener su precisión e integridad. Podemos actualizar la información y continuar facturando su método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito) incluso después de que haya caducado o se haya actualizado, para cumplir con las transacciones que autorice.
  • Cargos por mora. Si no podemos cobrar los importes que usted adeude, podemos limitar su uso de los Servicios Pro. Acepta que podemos cobrar esas cantidades adeudadas utilizando cualquier forma legal sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso al que podamos tener derecho en virtud de las presentes Condiciones o por ley. En el caso de que Houzz emprenda acciones judiciales o una demanda para cobrar cualquier cantidad adeudada, Houzz tendrá derecho a recuperar nuestros costes, incluidos los honorarios razonables de abogados incurridos en dicho cobro. Cualquier cantidad vencida estará sujeta a una tarifa por mora de lo que sea menor entre un 1,5 % por mes o la cantidad máxima permitida por la ley.
  • Saldos pendientes. Por cualquier importe adeudado a Houzz por usted, incluidos los pagos realizados en la Plataforma Houzz Pro, incluidos los reembolsos, devoluciones, reembolsos, comisiones por incumplimiento (colectivamente, "Saldos pendientes"), Houzz puede (i) cargar en cualquier tarjeta de crédito que tengamos registrada el importe de cualquier Saldo pendiente o (ii) enviarle una factura por cualquier Saldo pendiente.
  • Disputas de tarjetas de crédito. Si está involucrado en una disputa de tarjetas de crédito que implique un pago realizado a través o en relación con la Plataforma Houzz, como una devolución de cargo, acepta proporcionarnos a nosotros y a nuestro procesador de pagos externo toda la información relevante para la disputa.
  • Intercambio de plantas y semillas. Usted podrá intercambiar plantas o semillas con otros usuarios a través de los foros de intercambio. Estos intercambios se rigen por la legislación vigente. Al participar en estos foros, usted se compromete a informarse sobre la legislación nacional y local aplicable en su país. Asimismo, se compromete a cumplir lo dispuesto en nuestra política, en virtud de la cual usted: i) no puede cobrar por el intercambio de semillas o plantas, aunque sí podrá solicitar franqueo pagado; y ii) no puede utilizar el foro para intercambiar plantas o semillas con personas de otros países. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad derivada de las plantas o semillas ofrecidas entre dichos intercambios.
  • Herramienta de inserción. Si es usted usuario de la herramienta de inserción, que le permite enlazar con el contenido de la Plataforma Houzz, entiende y acepta que no podemos garantizar que el contenido, que proviene de terceros, no infrinja o esté libre de reclamaciones por infracción. De acuerdo con nuestras políticas, dicho contenido de terceros puede estar sujeto a que lo eliminemos en cualquier momento si recibimos un aviso de infracción. Si utiliza la herramienta de inserción, acepta que es responsable de proporcionar a sus usuarios finales un aviso legalmente suficiente que revele completamente la recopilación y el uso de datos de Houzz sobre las actividades de navegación en su sitio web, incluso para publicidad basada en intereses y/o seguimiento basado en análisis. También acepta que es responsable de obtener el consentimiento legalmente suficiente de sus usuarios finales para dicha recopilación y uso y proporcionar instrucciones legalmente suficientes sobre cómo dichos usuarios finales pueden optar por no participar en dichos fines, como se describe en la Política de cookies de Houzz.
  • Descuentos promocionales, cupones y ofertas. De vez en cuando, Houzz puede ofrecer cupones promocionales para su uso en la Tienda Houzz. Los cupones promocionales solo pueden ser válidos por un tiempo limitado y caducan en la fecha indicada. Para más información, consulte los Códigos de cupón de Houzz.
  • Herramientas visuales. Houzz puede proporcionar una amplia variedad de "Herramientas visuales" o funciones de software, incluidas las funciones de IA, que pueden ayudarlo a representar ideas, relaciones conceptuales o dibujos de forma gráfica o digital. Algunas de estas herramientas visuales incluyen: 3D Ruler Tool, Bocetos, Planificador de espacios, Planos en 3D, información dimensional y Room Scanning u otras tecnologías LiDAR. Tenga en cuenta que las Herramientas visuales están destinadas únicamente a ayudarlo y no son un sustituto de su juicio profesional, diseño independiente, análisis, simulación, estimación, pruebas u otras actividades, incluidas las relacionadas con la seguridad y la utilidad. Houzz no será responsable de ninguna manera por el uso de las Herramientas visuales, incluida la precisión de las mediciones ni cualquier lesión personal o daño a la propiedad. Para reducir el riesgo de lesiones, utilice solo las herramientas según lo previsto, de manera segura y controlada. Tenga siempre en cuenta su entorno antes de comenzar a usar y mientras usa las Herramientas visuales. Tenga cuidado para evitar lesiones. Pueden ocurrir lesiones graves por tropezar o golpear paredes, muebles, otros objetos o personas. Houzz recomienda despejar un área para un uso seguro antes de usar las Herramientas visuales. Recuerde que los objetos que ve en el entorno virtual no existen en el mundo real y no debe intentar sentarse ni subirse a ellos o usarlos como soporte. Tenga especial cuidado de asegurarse de no estar cerca de otras personas, objetos, escaleras o escalones, rampas, aceras, balcones, puertas abiertas, ventanas, muebles, llamas abiertas (como velas o chimeneas), ventiladores de techo o accesorios de iluminación, televisores o monitores u otros elementos que pueda impactar o golpear al usar, o inmediatamente después de usar, las Herramientas visuales. Recuerde que al usar las Herramientas visuales puede no ser consciente de que las personas y las mascotas pueden entrar en su zona inmediata. Nunca use las Herramientas visuales en situaciones que requieran atención, como caminar, andar en bicicleta o conducir.

7. Proveedores, servicios y contenido de terceros

Esta sección describe los servicios y características ofrecidos por terceros en la Plataforma Houzz.

  • Contenido de terceros. La Plataforma Houzz permite el acceso a contenido, productos y servicios de terceros, como el acceso a servicios de profesionales, y ofrece interacciones con terceros que no controlamos. No asumimos ninguna responsabilidad ni respaldamos ni verificamos el contenido, las ofertas o la conducta de terceros (incluidos, entre otros, los productos o servicios ofrecidos por terceros o las descripciones de los productos o servicios ofrecidos por terceros). Por ejemplo, Houzz no realiza verificaciones de antecedentes ni examina de otro modo a los profesionales enumerados en la Plataforma Houzz. La participación o disponibilidad en la Plataforma Houzz no equivale a una aprobación o verificación por nuestra parte, y Houzz no respalda ni recomienda los productos, servicios u otras ofertas de ningún profesional, comerciantes u otro tercero que aparezcan en la Plataforma Houzz, incluidas las solicitudes proporcionadas a través de Project Match o Select Match. No ofrecemos ninguna garantía ni declaración con respecto a la exactitud, integridad u oportunidad de ningún contenido publicado en la Plataforma Houzz por parte de nadie.
  • Servicios de terceros. Es posible que se le brinde la oportunidad en la Plataforma Houzz de comprar servicios ofrecidos por terceros (colectivamente "Servicios de terceros"), incluidos los ofrecidos por profesionales registrados con Perfiles profesionales en la Plataforma Houzz. La disponibilidad de cualquier Servicio de terceros en la Plataforma Houzz no implica nuestro respaldo de los Servicios de terceros.
  • Sitios de terceros. La plataforma Houzz puede contener enlaces a otros sitios web (los "sitios de terceros") para su comodidad. No controlamos los sitios web vinculados ni el contenido proporcionado a través de dichos sitios de terceros. Su uso de Sitios de terceros está sujeto a las prácticas de privacidad y las condiciones de uso establecidas por el Sitio de terceros vinculado específico, y renunciamos a toda responsabilidad por dicho uso. La disponibilidad de dichos enlaces no indica ninguna aprobación o respaldo por nuestra parte.

8. Exoneración y limitación de responsabilidad

LE RECOMENDAMOS QUE LEA ATENTAMENTE ESTA CLÁUSULA, PUESTO QUE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE LAS ENTIDADES DE HOUZZ ANTE USTED.

LAS "ENTIDADES HOUZZ" SIGNIFICA HOUZZ INC., HOUZZ SHOP LLC, Y CUALQUIER SUBSIDIARIA, AFILIADA, COMPAÑÍAS RELACIONADAS, PROVEEDORES, LICENCIANTES Y SOCIOS, Y LOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y REPRESENTANTES DE CADA UNO DE ELLOS. CADA DISPOSICIÓN A CONTINUACIÓN SE APLICA EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

  • NOSOTROS LE PROPORCIONAMOS LA PLATAFORMA HOUZZ, LOS SERVICIOS, LA INFORMACIÓN, LOS PRODUCTOS, LAS DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS Y EL CONTENIDO DE TERCEROS «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA NI IMPLÍCITA. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LAS ENTIDADES HOUZZ RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA Y CONDICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN, TITULARIDAD, PRECISIÓN Y EXHAUSTIVIDAD, SERVICIO CONTINUO Y EXENTO DE ERRORES, ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO, DISFRUTE TRANQUILO, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, ASÍ COMO A CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE SU USO O PRÁCTICA COMERCIAL.
  • LAS ENTIDADES DE HOUZZ NO HACEN NINGUNA PROMESA CON RESPECTO A, Y RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, POR: (i) EL CONTENIDO PUBLICADO POR CUALQUIER TERCERO EN LA PLATAFORMA HOUZZ, (ii) LAS DESCRIPCIONES DEL PRODUCTO O PRODUCTOS, (iii) SITIOS DE TERCEROS Y CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS ENUMERADO O ACCESIBLE PARA USTED A TRAVÉS DEL SITIO, (iv) PLANTAS O SEMILLAS DE LOS INTERCAMBIOS, (v) LA CALIDAD O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO QUE ENCUENTRE EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO; Y (vi) EL USO DE LAS HERRAMIENTAS DE HOUZZ (INCLUIDAS LAS HERRAMIENTAS VISUALES Y LAS HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS), INCLUIDA SU PRECISIÓN, INTEGRIDAD, FIABILIDAD Y RESULTADOS.
  • ACEPTA QUE, DE CONFORMIDAD CON EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, LAS ENTIDADES DE HOUZZ RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, ACEPTA QUE LAS ENTIDADES DE HOUZZ ESPECÍFICAMENTE NO SERÁN RESPONSABLES DE (i) NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O EJEMPLAR, PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DAÑO A LA REPUTACIÓN O PÉRDIDA DE DATOS (INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A LAS ENTIDADES DE HOUZZ DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O SI TALES DAÑOS SON PREVISIBLES) QUE SURJAN DE Y DE ALGUNA MANERA ESTÉN RELACIONADOS CON SU USO O INCAPACIDAD DE USO DE LA PLATAFORMA O LOS PRODUCTOS DE HOUZZ O (ii) CUALQUIER CANTIDAD, EN CONJUNTO, EN EXCESO DE LO QUE SEA MAYOR DE (A) CIEN DÓLARES (100 USD$) O (B) LAS CANTIDADES PAGADAS O PAGADERAS POR USTED A HOUZZ EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA DE HOUZZ EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR A LA RECLAMACIÓN APLICABLE. EL USO DE LA PLATAFORMA HOUZZ, LOS PRODUCTOS, LA INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS DE HOUZZ SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO.

9. Indemnización

Esta sección describe lo que sucede en caso de que Houzz reciba una reclamación o demanda relacionada con su uso de la Plataforma Houzz, incluida su responsabilidad financiera en tales casos.

Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las entidades de Houzz y a sus directores, funcionarios, empleados, consultores, agentes y otros representantes de cualquier reclamo, daño, pérdida, costo (incluidos los honorarios razonables de abogados) y otros gastos que surjan directa o indirectamente de: (a) su incumplimiento de cualquier parte de este Acuerdo, incluida, entre otras, la Política de uso aceptable y la Política de productos prohibidos; (b) cualquier alegación de que cualquier material que nos envíe o transmita a la Plataforma Houzz, incluido su Contenido, infrinja o viole de otro modo los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (c) su uso y sus actividades en relación con la Plataforma de Houzz u otros sitios web a los que esté vinculada la Plataforma de Houzz; y/o (d) su conducta negligente o dolosa.

10. Resolución de conflictos y ley aplicable

Esta sección describe los procedimientos de resolución de disputas de Houzz. Acepta notificarnos cualquier disputa con Houzz e intentar resolverla primero de manera informal según el proceso que se describe a continuación. Si eso no funciona, la disputa se decidirá mediante arbitraje, no en los tribunales. Los residentes de la UE pueden tener diferentes derechos según el país en el que vivan.

  • Arbitraje vinculante. Usted y Houzz acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, nuestra Política de privacidad o con su uso de la Plataforma Houzz (colectivamente "Disputas") se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las disposiciones de resolución de disputas detalladas en esta Sección 10. Esto significa que usted y Houzz acuerdan renunciar al derecho a un juicio por jurado.
  • Excepciones al arbitraje. Cada parte se reserva el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte. No obstante lo anterior, puede presentar una reclamación contra Houzz en un tribunal de "reclamos menores", en lugar de hacerlo mediante arbitraje, pero solo si el reclamo es elegible según las reglas del tribunal de reclamos menores y se presenta de manera individual, no colectiva y no representativa, y solo durante el tiempo que permanezca en el tribunal de reclamos menores y de manera individual, no colectiva y no representativa.
  • Resolución informal obligatoria de disputas. Si tiene una disputa con Houzz, antes de presentar cualquier reclamo en cualquier foro, acepta enviar primero una notificación detallada ("Notificación") a Houzz por: (i) correo electrónico a legal@houzz.com y (ii) correo certificado de primera clase dirigido a Houzz Inc., Legal Department, c/o Corporation Service Company, Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808. Su Notificación debe contener toda la siguiente información: (i) su nombre completo; (ii) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico asociados con su cuenta de Houzz; (iii) información suficiente para que Houzz identifique cualquier transacción, producto o servicio en cuestión (por ejemplo, confirmación de pedido, suscripción a Houzz Pro, etc.); y (iv) una descripción detallada de su Disputa, la naturaleza y la base de su(s) reclamo(s), y la naturaleza y la base de la reparación que busca con un cálculo para ello, y (v) su firma personal. Si Houzz tiene una disputa con usted, Houzz acepta enviar primero una Notificación detallada a la dirección de correo electrónico que aparece en su perfil o a través de cualquier otra información de contacto que haya puesto a nuestra disposición. La Notificación de Houzz también establecerá: (i) información suficiente para que usted identifique cualquier transacción en cuestión; y (ii) una descripción detallada de nuestra disputa, la naturaleza y la base de nuestras reclamaciones y cualquier reparación que busquemos. Su Notificación debe ser individualizada, lo que significa que solo puede referirse a su disputa y a la disputa de ninguna otra persona.
    Usted y Houzz acuerdan negociar de buena fe sobre la Disputa en un esfuerzo por resolverla rápidamente sin necesidad de un procedimiento formal. Si Houzz lo solicita, usted y Houzz acuerdan reunirse y conferenciar personalmente, por videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe para resolver cualquier reclamación cubierta por este Acuerdo. Solo para fines de aclaración, esta conferencia se individualizará de tal manera que se debe celebrar una conferencia por separado cada vez que cualquiera de las partes tenga la intención de iniciar un arbitraje individual; varias personas que presenten reclamaciones no pueden participar en la misma conferencia informal de resolución de disputas, a menos que las partes lo acuerden mutuamente. Si está representado por un abogado, éste puede participar en la conferencia, pero usted también deberá participar plenamente en la conferencia. Este proceso debería resultar en la resolución de la Disputa, pero, si por alguna razón no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la recepción de una Notificación completamente rellenada y las partes no han acordado ampliar ese plazo, usted o Houzz pueden iniciar un arbitraje. Usted y Houzz acuerdan que el cumplimiento y la finalización de esta resolución informal obligatoria de disputas es una condición previa para presentar cualquier demanda de arbitraje. El estatuto de limitaciones y los plazos de las tarifas de presentación se aplicarán mientras las partes participan en este proceso. A menos que lo prohíba la ley aplicable, el administrador de arbitraje no avanzará con la administración de ninguna Demanda mediante notificación por escrito de Houzz de que la otra parte demandante no ha cumplido con el proceso informal. Un tribunal tendrá la autoridad para prohibir la presentación o el enjuiciamiento de arbitrajes sin primero proporcionar una Notificación completamente rellenada y participar de buena fe en este proceso informal de resolución de disputas.
    Si no podemos resolver la Disputa de manera informal, las siguientes disposiciones regirán cualquier Disputa. Si vive fuera de los Estados Unidos y no utiliza la Plataforma Houzz como profesional o empresa, algunas disposiciones obligatorias de su ley local de protección del consumidor, si las hay, también pueden aplicarse a la Disputa.
  • Renuncia a demandas colectivas. Usted y Houzz acuerdan que cualquier procedimiento para resolver disputas se llevará a cabo de forma individual y no en forma de una demanda colectiva, consolidada o representativa. Esto significa que, en relación con cualquier Disputa, usted y Houzz acuerdan renunciar al derecho de participar como demandante como miembro de la clase en cualquier procedimiento de demanda colectiva. Además, a menos que usted y Houzz acuerden lo contrario por escrito, el árbitro en cualquier Disputa no puede consolidar más de una reclamación por persona y no puede presidir ningún tipo de procedimiento de demanda colectiva.
  • Administración y normas de arbitraje. El arbitraje será administrado por ADR Services Inc. ("ADR Services") y estará sujeto a la versión más actualizada de ADR Services de sus Reglas de Arbitraje, disponible en https://www.adrservices.com/services/arbitration-rules o llamando a ADR Services, Inc. al (310) 201-0010. Si ADR Services no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán mutuamente un foro arbitral alternativo, y cualquiera de las partes puede invocar 9 U.S.C. § 5 para solicitar que un tribunal designe un proveedor de arbitraje. En la medida en que exista una disputa sobre qué proveedor de arbitraje administrará el arbitraje, solo un tribunal (y no un árbitro o administrador de arbitraje) puede resolver esa disputa, y el arbitraje se suspenderá en espera del fallo del tribunal.
  • Proceso de arbitraje. Una parte que desee iniciar el arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Demanda de Arbitraje por escrito según lo especificado por las Reglas de ADR Services disponibles en https://www.adrservices.com/services-2/arbitration-rules. La Demanda debe describir la naturaleza y la base de la reclamación e incluye toda la información requerida en la Notificación. El árbitro debe ser un juez retirado o un abogado habilitado, que será seleccionado por las Partes de un listado de árbitros con la debida experiencia de ADR Services. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre un árbitro dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega de la Demanda, ADR Services nombrará al árbitro de acuerdo con las Reglas de ADR Services.
  • Ubicación y procedimiento del arbitraje. Las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo a través de videoconferencia por defecto, a menos que usted y Houzz acuerden otra ubicación por escrito. Si el arbitraje es en persona, la sede del arbitraje será San Francisco, California, a menos que usted y Houzz acuerden lo contrario o que las Reglas de ADR Services dispongan lo contrario. Si su reclamación no supera los 10.000 $, el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que Houzz y usted presenten al árbitro, a menos que solicite una audiencia o que el árbitro determine que se requiere una audiencia. Si su reclamación supera los 10.000 $, su derecho a audiencia quedará determinado por las Normas de ADR Services. Sujeto a las Reglas de ADR Services, el árbitro tendrá la discreción de dirigir un intercambio razonable de información entre las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje.
  • Decisión del árbitro y ley aplicable. El árbitro aplicará la ley de California de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje y los estatutos de limitaciones aplicables, y respetará las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. El árbitro emitirá un laudo dentro del plazo especificado en las Reglas de ADR Services. El laudo de arbitraje podrá asentarse en cualquier tribunal competente. Cualquier indemnización por daños y perjuicios por parte de un árbitro debe ser coherente con la sección "Renuncias y limitaciones de responsabilidad" establecida en estas Condiciones de uso. El árbitro puede otorgar medidas cautelares o declarativas a favor del demandante únicamente en la medida en que sean necesarias para proporcionar las medidas garantizadas por la reclamación individual del demandante.
  • Honorarios. La responsabilidad de cada parte de pagar la presentación del arbitraje, los honorarios administrativos y del árbitro se establecen en las Reglas de ADR Services. Houzz considerará el reembolso de la parte de los honorarios de ADR Services correspondiente a la parte contraria si se demuestra una dificultad financiera, pero solo si la parte contraria es un consumidor individual y no un profesional o empresa. Cualquiera de las partes puede solicitar que el árbitro otorgue los honorarios y costes de los abogados al demostrar que la otra parte haya presentado una reclamación, reconvención o defensa que es infundada de hecho o de derecho, presentada de mala fe o con fines de acoso, o que es frívola, según lo permitido por la ley aplicable y las Reglas de ADR Services.
  • Procedimientos especiales para arbitrajes masivos. Si, en cualquier momento, se presentan 30 o más demandas similares de arbitraje contra Houzz por parte del mismo abogado o entidades coordinadas ("Presentación masiva"), ADR Services asignará aleatoriamente números secuenciales a cada una de las Presentaciones masivas. Las reclamaciones numeradas del 1 al 10 serán los "Casos de prueba iniciales" y procederán primero al arbitraje. Los árbitros emitirán un laudo final para los Casos de Prueba Iniciales dentro de los 120 días posteriores a la conferencia inicial previa a la audiencia, a menos que las reclamaciones se resuelvan por adelantado, las partes acuerden ampliar el plazo o el árbitro ampliará el plazo. Las partes tendrán entonces 90 días (el "Período de mediación") (que las partes pueden prorrogar) para resolver los casos restantes en la mediación sobre la base de las adjudicaciones de los Casos de prueba iniciales. Si las partes no pueden resolver las reclamaciones pendientes durante ese tiempo, pueden optar por no participar en el proceso de arbitraje y acudir a los tribunales mediante notificación por escrito a la otra parte dentro de los 60 días posteriores al Período de mediación. De lo contrario, los casos restantes se arbitrarán en su orden asignado. Cualquier estatuto de limitaciones se aplicará desde el momento en que se elijan los Casos de prueba iniciales hasta que se elija su caso como se describió anteriormente.
  • Exclusión voluntaria. Tiene derecho a excluirse de las disposiciones de arbitraje de la Sección 10 enviando una notificación por escrito de su decisión de excluirse a la siguiente dirección: Houzz Inc., Houzz Legal Department, c/o Corporation Service Company, Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808. La notificación debe tener matasellos dentro de los 30 días posteriores a: (i) la fecha en que aceptó por primera vez las Condiciones; y (ii) la fecha en que quedó sujeto por primera vez a cualquier versión de una disposición de arbitraje en las Condiciones. Debe incluir todo lo siguiente en la notificación por escrito: (1) su nombre y dirección postal; (2) la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta; y (3) una declaración clara de que desea optar por no participar en el acuerdo de arbitraje de este Acuerdo.

Ley aplicable y jurisdicción: Este Acuerdo se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California y los Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes. Usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción personal de un tribunal federal o estatal ubicado en San Francisco, California para cualquier acción para la cual la disposición de arbitraje, como se establece en la Sección 10, no se aplique.

Disputas con otros usuarios: Si tiene una disputa con otro usuario en la Plataforma Houzz o con un tercero, acepta que Houzz no está obligado a implicarse. En el caso de que tenga una disputa con uno o más usuarios, libera a Houzz, a nuestros directores, funcionarios, empleados, agentes y sucesores de reclamaciones, demandas y daños de todo tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechosos o insospechados, divulgados o no divulgados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas y/o la Plataforma Houzz. Como parte de esta exención, usted renuncia expresamente a cualquier protección (ya sea legal o de otro tipo) que de otro modo limitaría esta exención a incluir solo aquellas reclamaciones que pueda saber o sospechar que existen a su favor en el momento de aceptar esta exención.

11. Comunicaciones

Esta sección cubre sus derechos con respecto a la recepción de mensajes de texto, llamadas o mensajes pregrabados de Houzz, incluyendo cómo dejar de recibir estas comunicaciones.

La provisión y entrega de mensajes de texto por parte de Houzz o nuestros proveedores de servicios de mensajes de texto se rige por nuestras Condiciones de SMS, que se incorporan a las presentes. No tiene la obligación de aceptar recibir mensajes de texto promocionales, llamadas ni mensajes pregrabados como condición para utilizar la Plataforma Houzz. Al elegir enviarnos su número de teléfono y aceptar estas Condiciones, acepta recibir comunicaciones de las Entidades de Houzz y nuestros socios profesionales, incluso a través de mensajes de texto, llamadas, mensajes pregrabados y notificaciones push, cualquiera de los cuales puede ser generado por sistemas de marcación telefónica automática. Estas comunicaciones incluyen, por ejemplo, comunicaciones operativas sobre su cuenta o el uso de la Plataforma Houzz, actualizaciones sobre funciones nuevas y existentes en la Plataforma Houzz, comunicaciones sobre promociones realizadas por nosotros o por terceros, y noticias relacionadas con la Plataforma Houzz y desarrollos de la industria. Pueden aplicarse cargos estándar por mensajes de texto aplicados por su operadora de telefonía a los mensajes de texto que reciba. Si nos remite el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de otra persona para recibir comunicaciones de las Entidades Houzz, usted declara y garantiza que cada persona sobre la que proporciona un número de teléfono o una dirección de correo electrónico ha consentido en recibir comunicaciones de Houzz.

Si desea dejar de recibir correos electrónicos o mensajes de texto promocionales, le ofrecemos los siguientes métodos para optar por no recibirlos o darse de baja: (a) seguir las instrucciones que damos en el correo electrónico o mensaje de texto inicial para esa categoría de mensajes de correo electrónico o de texto promocionales o (b) si tiene una cuenta en la Plataforma Houzz, puede optar por no recibirlos o darse de baja utilizando su configuración.

12. Disposiciones varias

Esta sección cubre una variedad de avisos legales relacionados con los cambios en estas Condiciones o en la Plataforma Houzz, la asignación de sus derechos en virtud de estas Condiciones y las notificaciones requeridas para usuarios de California.

  • Notificación para usuarios de California. Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California de la Plataforma Houzz tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: Los servicios son proporcionados por Houzz Inc., 285 Hamilton Avenue, 4th Floor, Palo Alto, CA 94301. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Servicio, póngase en contacto con Houzz en legal@houzz.com. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia al Consumidor de la División de Información al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, a la que se puede contactar por escrito a 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 o las personas con discapacidad auditiva pueden marcar 711, 1-800-735-2929 (TTY) o 1-800-735-2922 (Voz) para el Servicio de Retransmisión de California.
  • Exportación. La plataforma Houzz se controla y opera desde nuestras oficinas de Estados Unidos en California. El software Houzz también está sujeto a los controles de exportación de los Estados Unidos. Ningún software para Houzz puede descargarse, exportarse o reexportarse de otro modo en violación de las leyes o regulaciones aplicables. También declara que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
  • Cambios. Nos reservamos el derecho a:
         i. cambiar las condiciones de este Acuerdo, de acuerdo con la ley aplicable;
         ii. cambiar la Plataforma Houzz, incluida la eliminación o interrupción de cualquier información o servicio u otras características en su totalidad o en parte; y
         iii. denegar o cancelar su cuenta de Houzz, o el uso y acceso a la Plataforma Houzz.
    Si realizamos cambios sustanciales en las Condiciones, le notificaremos a través de la Plataforma Houzz, por correo electrónico o por otros medios, para ofrecerle la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigencia. Acepta que el uso continuado que haga de la Plataforma Houzz una vez dichas modificaciones hayan entrado en vigor supondrá la aceptación por su parte de dichas modificaciones. Puede no continuar con el uso de la Plataforma Houzz en el caso de que no se muestre de acuerdo con las modificaciones realizadas al presente Acuerdo. Se recomienda que consulte esta página cada cierto tiempo a fin de familiarizarse con la versión más actual de las Condiciones de uso. Cualquier cambio de las Condiciones será efectivo desde dicho momento en adelante.
  • Idiomas. La versión en inglés de este Acuerdo será la aplicable y todas las comunicaciones, notificaciones, arbitrajes y otras acciones y procedimientos relacionados con este Acuerdo se llevarán a cabo en inglés, incluso si decidimos facilitar traducciones de este Acuerdo a los idiomas nativos de ciertos países. En la medida permitida por la ley, cualquier contradicción entre las diferentes versiones será resuelta en favor de la inglesa.
  • Cesión. Ninguna disposición de este Acuerdo ni ningún derecho, obligación o recurso en virtud de este puede ser cedido, transferido, delegado o sublicenciado por usted, excepto con el consentimiento previo por escrito de Houzz, y cualquier intento de cesión, transferencia, delegación o sublicencia se declarará nulo y sin efecto. Houzz puede ceder, sublicenciar, transferir o delegar este Acuerdo o cualquier derecho, obligación o recurso en virtud del mismo a nuestra entera discreción. En el caso de una adquisición o venta de una línea de negocio o servicio/oferta en particular por parte de Houzz, Houzz puede, a nuestra entera discreción, sublicenciar Su contenido al adquirente o comprador que puede usar, reproducir, procesar, adaptar, realizar públicamente, mostrar públicamente, modificar, preparar trabajos derivados, publicar, transmitir y distribuir Su contenido, o cualquier parte del mismo, sin perjuicio de otras disposiciones de este Acuerdo.
  • Renuncia. El hecho de que no hagamos valer un derecho o una disposición en virtud del presente Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
  • Encabezados. Los encabezados, subtítulos o títulos se introducen únicamente a fines prácticos y de ninguna manera definen o explican ninguna sección o disposición del presente.
  • Otras garantías. Acepta ejecutar una copia impresa de este Acuerdo y de cualquier otro documento, y emprender cualquier acción a nuestro cargo que podamos solicitar para confirmar y dar efecto al objeto de este Acuerdo y a cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.
  • Acuerdo completo y divisibilidad. Este Acuerdo sustituye a todas las condiciones, acuerdos, conversaciones y escritos anteriores relativos a la Plataforma Houzz y constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con esta. Si se determina que cualquier parte de este Acuerdo no es aplicable, esa parte no afectará la aplicabilidad de las partes restantes del Acuerdo, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
  • Supervivencia. Las siguientes disposiciones sobrevivirán al vencimiento o cancelación de este Acuerdo: Sección 3 (su Contenido), Sección 4 punto(c) (Restricciones) y 4 punto(d) (Propiedad), Sección 8 (Descargos y limitaciones de responsabilidad), Sección 9 (Indemnización), Sección 10 (Resolución de disputas) y Sección 12 (Varios).
  • Contacto. No dude en ponerse en contacto con nosotros en https://help.houzz.com/s/?language=es si tiene cualquier pregunta sobre este Acuerdo.

Con efecto a partir del 15 de febrero de 2024

Haga clic aquí para la revisión previa (modificado el 31 de enero de 2023)

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