Сергей/ООО Хандиван

30 декабря 2021 года я заказала диван кровать по индивидуальному размеру , тк кровать необходимо было поставить в нишу. 25 апреля 2022 года наконец то мне позвонили и сказали , что я ее могу забрать. Сама нахожусь в Москве. Я организовала доставку домой и тут понеслось.... При сборке кровати выяснилось, что ни одни соединения не подходят к друг другу (фото прилагаю), кроме того, не доложили комплект болтов для соединения (а те, что положили, были со свернутыми головками), на что мне предложили самой доехать до магазина и купить. В первый раз удалось договориться, что бы дослали. Прислали. Также менеджер по телефону сказал, что типа сами дураки, не можете собрать кровать и тк. если отверстия не совпадают, их можно стянуть саморезами. (хотя отверстия все предусмотрены, просто их просверлили не по уровню с деталями). Продолжили собирать кровать и выясняется, что высота кровати на 3 см выше, чем заказывали по проекту (для нас это принципиально, т.к. у нас ниша определённой высоты. Т.е. Хан Диван не сделал кровать по размеру, собрать можно только если самим перекрутить все на саморезы. И опять выяснилось, что недоложили уголки под железную основу кровати, на которой лежит матрац. Вообщем Хан Диван сказал, типа мы сами дураки, не можем собрать кровать и больше не берет трубки.