J’écris cet avis non pas pour inculper, mais pour faire part de ma déception. Mon mari et moi pensions, en décidant de travailler co-gérant de Inizia Architects, que nous faisions un choix judicieux pour les 100K€ de travaux de notre maison. Mais malheureusement, L'architech n’a pas été à la hauteur de nos attentes et nous n’avons eu qu’une succession de déception.
Pour commencer sur un aspect positif, l'architecte nous a proposé des réunions en face à face qui nous ont mises en confiance pour commencer à travailler avec lui. Puis son manque de suivi, d’attention aux détails et de disponibilité ont ajouté des problèmes à notre projet plutôt que d’y apporter des solutions. Un point a prendre en compte qui a pu influencer notre experience est le fait aue ses bureaux et reseau de sous traitants etaient loins de notre maison.
Si vous souhaitez travailler avec l'architech, je vous propose de nous contacter que nous puissions partager avec vous les déceptions que nous avons rencontrées avec lui. J’ai synthétisé ci-dessous les problèmes principaux :
1-Manque de disponibilité
a.L’effort moyen pour obtenir une réponse est de 3 à 5 appels, SMS et email sur une période d’une à deux semaines.
2-Les plans n’étaient pas corrects, voici quelques exemples :
a.Oubli qu’un puit de lumière existant
b.Un radiateur à l’emplacement d’une ouverture de tiroir de cuisine
c.Ouverture d’une nouvelle fenêtre trop grande dans la cuisine qui fait que le plan de travail est décalé.
d.Mauvaise validation de nos 7 nouvelles portes qui a entrainé un processus d’adaptation long et couteux.
e.Peu d’efforts pour nous fournir des plan 3D. Nous n’avons reçu que quelques plans en noir et blanc qui ne nous permettaient de voir ni les couleurs ni les mouvements dans l’espace.
3-Management de l’entrepreneur. Nous avons eu des moments difficiles avec l’entrepreneur, mais quand nous avons choisi, l'architech ne nous a fourni qu’un support minimum pour le suivit de projet. Ci-dessous un exemple :
a.Après une visite de chantier, l'architech, a envoyé par email des points à traiter à l’entrepreneur mais n’a fait aucun suivi des actions. Puis durant le meeting suivant, Ziad a remis à jour le plan de projet, mais ne l’a partagé avec personne. C’est la dernière fois qu’il est venu sur site. Nous avons par la suite fait le suivi de chantier par nous-même.
J’ai partagé ces feedbacks directement avec l'architech, lorsque nous avons mis fin à notre collaboration de manière anticipée. Avec le recul, je me dis que nous aurions dû y mettre fin bien plus tôt pour éviter les problèmes et déceptions que nous avons eues.
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I am writing this review as not an act of slander, but from a place of disappointment. My husband and I thought, when we hired co-owner of Inizia Architects, we were making a smart investment into the 100K€ remodel of our home. Unfortunately, a consistent series of disappointments throughout the working relationship, the architect did not give us what we wanted.
I want to note the positive aspect of the architect are the face to face meetings. After those, we would feel confident to keep working with him. But then time and time again, his lack of follow-up, attention to detail and general unavailability added more problems than solutions to our project. Another factor to consider is that his office and network of contractors were far from our home which might explain some of the problems.
I would suggest, if you want to hire the architect, you should ask to specifically talk to us about the disappointing journey we took with him. I’ve summarized below the main issues:
1.General Unavailability.
a.Most times, it took us 3-5 times calling, texting and emailing over the course 1-2 weeks to get a response from the architect
2.That plans were not correct. A few examples:
a.A missing existing skylight
b.A radiator placed where kitchen drawers were to open
c.A new window opening too big in the kitchen resulting in the counter being off-center
d.Incorrect validation of our 7 new doors resulting in a long and expensive process for adaptation
e.Little effort given to the 3D models. We received only a few black and white line drawings. No color, no movement in the space.
3.Contractor Management: We had a difficult time with our contractors, but once we had the final one, the architect provided minimal support to help keep the project on track. An example:
a.After one onsite meeting, the architect sent an action list to our contractor via email but no following up. Then, during that next meeting, the architect made a project timeline in his folder, but never sent it to anyone. That was the last time we had the architect onsite. After that, we started doing our own project management.
I have given this feedback directly to the architect upon early termination of the project. In retrospect, we should have ended it much earlier than we had to avoid the compounding problems and disappointments.
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