Kitchen.Buro

Получили крайне негативный опыт взаимодействия с Китчен Бюро. Сначала заключили договор и внесли предоплату за изготовление и сборку кухни (просили оплатить именно наличными). Спустя некоторое время повторно приехали в их офис и оплатили столешницу и фартук из камня. Менеджер Ольга привязала эту оплату к ранее заключенному договору, выдала чеки, в которых это подтверждается, и заверила, что столешница и фартук будут доставлены вместе с кухней в одно время. В назначенный день нам доставляют мебель, но столешницы с фартуком в поставке нет. Неделю спустя приезжают сборщики мебели, устанавливают кухню, но без столешницы и фартука. На вопрос где же они - нас кормят завтраками и обещаниями, а через некоторое время выясняется, что где-то там их поставщик задержал им поставку материала, поэтому они не могут изготовить все вовремя и доставить нам. Уведомлять нас об этом компания почему-то сочла ненужным, зато врать и обещать «в ближайшее время» - это пожалуйста. После того, как материал доехал, они изготовили столешницу, менеджер компании написала нам, согласовали дату доставки, и ой - неожиданно вдруг они вспомнили, что в столешнице должна быть вклеена мойка! Как итог - еще 2 месяца ожидания. Когда к нам приехала столешница и фартук, и приехал мастер для их установки, выяснилось - фартук выше, чем должен быть, вырез под варочную панель меньше, угол стыковки кривой и есть щель. На исправление всех этих косяков потребовался еще месяц с лишним. Более того, каждый раз мастера пытались стрясти с нас денег, хотя установку мы оплатили заранее. Каждый раз мы звонили руководителю компании Сергею для выяснения обстоятельств, каждый раз он обещал разобраться в вопросе, но когда позже мы связывались со сборщиками и монтажниками выяснялось, что они не в курсе дел и Сергей им ничего не передавал. Как итог мы имеем кухню с множеством переделок и косяков, срыв сроков, нарушение договорных обязательств и массу потраченных нервов.

Всем привет! Неделю назад установили новую кухню, я уже немного обжилась и освоилась, готова поделиться эмоциями. Вообще кухню я выбирала долго. Смотрела картинки, дизайны... Но, все равно надо еще работать с дизайнером и подгонять понравившийся вариант под ваши стандарты. Была в разных салонах, в итоге заказывал и изготавливал мою кухню Китчен бюро. Если изначально они особенно с остальными, не различались. Но в итоге общение, дизайнер, подход лучше всего оказалось у них, поэтому на этом и остановилась. Изначально я хотела немного другой цвет, дизайнер мне показала этот и я поняла, что все.... хочу) Шкафы под потолок визуально не сильно выделяются и кухня, ну не совсем похожа на кухню. Сроки изготовления компанией были соблюдены, доставку и установку также они осуществляли. С задачей справились быстро, к вечеру следущего моя кухонька уже стояла. Качество на высоте, отличные фасады, петли, фурнитура. Верхние ящики открываются нажатием и также закрываются, это мега удобно! Фасады не заляпываются и особенно отпечатков не видно, а места для хранения так много, что я все разобрала, а места еще свободные остались. Я довольна, рекомендую!

Заказывали кухню по дизайн-проекту. Наша дизайнерша оказалось той еще .... поэтому с середины ремонта пришлось все вести самим, в том числе заказывать мебель. Менеджер в шоуруме быстро разобралась с проектом, добавила рекомендации по улучшению от себя. По итогу мы Ольге за это остались оч благодарны. Кухней с женой остались довольны и жалеем что шкафы заказали в другом месте, где советовала наша горе-дизайнерка.

Я видела вживую кухни от Китчен бюро у соседей и они мне понравились, поэтому когда собралась делать ремонт у себя на кухни, поехала к ним в салон. Дизайнер просто супер попалась, со второго посещения уже все согласовали! При сборке увидели царапину на ручке-профили. Но благо на следующий день монтажники уже приехали с новым. Поэтому впечатления от заказа остались положительные, рекомендую!

Заказана мебель по договору от июня 2021, до сих пор не поставлена.

Мы заказывали в Kitchen Buro в гардеробную полностью всю мебель и шкафы. Отлично помогли все функционально разместить, дали ценные рекомендации. Отличное качество мебель, классные доводчики и вообще очень стильно, богато и дорого.

Отвратительная компания! Никому не советую связываться. В штате не встретила ни одного компетентного сотрудника - путаются в информации, которую предоставляют, новый сотрудник - новая цена и новая рекомендация «как лучше». О том, что доставка стоит 5700 вас предупредят на третьей встрече. О том, что стоимость замера (7000 рублей за 3 изделия) вычитается из стоимость изделия при заключении договора, сотрудник «забудет» при печати договора. О том, что цена сборки не 10% от стоимости мебели, а 8000 рублей минимум - вам тоже скажут только при заключении договора. Шарашкина контора) Потеряла кучу времени, сил и нервов, общаясь с сотрудниками, не знающими, что такое «клиентоориентированность». Ну и вишенкой на торте стал день, когда меня пригласили в их офис, а я приехала к закрытой двери и выключенному свету. Позвонив, мне сказали, что сотрудник просто ушел раньше (на 2 часа раньше заявленного окончания дня) и его забыли предупредить о моем приезде :)

заказывали кухню в китчен бюро, знаете у нас несколько квартир, делали неоднократно ремонты и меняли мебель, но именно кухня из китчен бюро самая классная получилась. что по функционалу, что по качеству. с нами работала менеджер наталья и монтажник владимир спасибо. желаем успехов и роста!

У нас кухня в доме 6 метров, хотелось чтобы и качественно было, и по деньгам нормально. Мы проектировали в 2021 и вернулись за кухней через год летом в 2022. В итоге мы еще несколько дней с менеджером Ириной проектировали, подбирали. Спасибо ей за терпение потому что оказывается проектировать легче метровую кухню чем 6метровую. Очень классный дизайнер, помогла сэкономить на том, что можно) где-то рассказала лайфхаки по хранению. В общем, когда собрали я долго налюбоваться не могла, кухня просто невероятная, огромное спасибо!

Твердая пятерка! Помимо качественного обслуживания, сделали очень хорошую корпусную мебель. Хорошие комплектующие, отличная сборка. Заказывал шкафы в гардеробную и коридор по индивидуальным размерам. Сделали без нареканий. Во время сборки тоже сюрпризов не было, все детали были, ничего не забыли, довозить не пришлось, в общем как это обычно бывает) Так что этих ребят точно рекомендую!

Я всегда мечтала о красивой и светлой прихожей. Чтобы она была незаметна, но при этом многофункциональна и практична. Из того что есть в готовом варианте, мне ничего не нравилось, поэтому решено было делать под заказ. Обратилась в Kitchen Buro и то, только потому что сестра у них заказывала мебель и осталась довольна. Я сразу могу отметить, что здесь работают грамотные специалисты. С полуслова понимают клиента, сделали даже лучше, чем я представляла. Сразу хочется отметить их пунктуальность, все в срок и без задержек, собрали быстро. Очень понравились комплектующие, все детали качественные, добротные, дверцы открываются легко и без скрипа, вообще фурнитура супер. Как и сами материалы прихожей. Муж не занимался данным вопросом, увидел только итоговый вариант, но тоже сказал, что ему понравилось качество и это безусловно стоит своих денег. По вместимости, как и ожидала, места невероятно много. В общем если подводить итог, то могу сказать, что Kitchen Buro можно доверить изготовление мебели, меня и сестру не подвели, что наводит на мысль о том, что они дорожат своей репутацией и работают на совесть.

Заказывала тут кухонный гарнитур. Изготовили быстро, я даже слегка напряглась, что может пострадать качество. Но нет, все идеально. Я вообще человек дотошный и часто придираюсь ко всему, но тут мне было не к чему пристать. Очень хорошая фурнитура, материалы, много места, все открывается и закрывается легко. Я очень довольна!