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bambamk6552

Not happy with heatilator caliber fireiplace

bambamk6552
hace 10 años
Vendor failed to tell us there is a difference in the flame when you use natural and propane gas....so buyer beware! Not happy :(
Heatilator Caliber Gas Fireplace · Más información

Comentarios (2)

  • PRO
    Heatilator Fireplaces
    hace 10 años
    We're sorry you were not informed of this difference when purchasing your Heatilator fireplace. Please know that this was not intentional. Feel free to call our customer service at 1-800-927-6841 for further assistance. Thank you.
  • bambamk6552
    Autor original
    hace 10 años
    Thank you for your respone but we have been in contact with the vendor we purchased it from who has sent 2 technicians out to check on the problem. Latest update is they have contacted the Sales Rep of Heatilator to resolve the problem. Hoping it can be resolved otherwise, we wish to have it replaced with something that looks like the above picture or removed altogether.
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