Grupo Coeco

La supuesta publicidad de Coeco es que (según su web y su comercial) “personalizan, diseñan y toda una vida fabricando cocinas”, simplemente no es cierto. Fui a solicitar un presupuesto para mi cocina. Tenía ya las medidas porque había solicitado uno a una tienda conocida de muebles y decoración. El diseño que me entregó esta tienda no me convenció porque, al tener muebles estándares, me hacían un arreglo o remate que no me gustó. En mi primera cita con Coeco di las medidas para facilitar el trabajo y fui muy clara fundamentalmente en dos cosas: •No voy a realizar cambios de albañilería •Si me podían dar una solución, tomando en cuenta los años de experiencia que tiene este grupo en el mercado, y que hacen muebles a la medida, al remate o arreglo que me proponían en el otro sitio. ( Ver figura) El presupuesto inicial que me dieron se ajustaba Pague los 500 euros para la visita a casa y medición (el cual me lo descontaban del precio de la cocina). Fui a una segunda visita para ajustar y cerrar el diseño y costes siendo el presupuesto final el siguiente: •Un 38% más al base inicial (sin incluir opcionales) solo de muebles, un aproximado de 2500 euros adicionales •La propuesta final no me incluía el diseño 3D Solicité al comercial que me explicara y me enviara el detalle del incremento y por supuesto diseño 3D, su respuesta fue: •Que había hecho cambios en 5 muebles y había puesto un escurridero, pero el detalle del cambio en el coste, nunca me llego •Luego de insistirle por el 3D, al revisarlo tiene el mismo arreglo o remate que me proponían en el otro sitio. El comercial me propuso ir a una tercera visita para mirar soluciones. Para lo cual, no gracias. Ya he perdido dinero y tiempo con un grupo de cocinas que tiene, según, toda una vida fabricando cocinas. Por lo que no quiero seguir perdiendo mi tiempo. Es importante saber que el incremento de costes lo puedo asumir, sin embargo, lo que no estoy dispuesta es a la falta de seriedad y transparencia del comercial en relación a lo antes expuesto. Si el ciego o arreglo no tenía solución sin cambiar mis tomas, me lo han podido decir.

Excelente atención y calidad de los muebles. Resolución de problemas cuando aparecen sin demora. Especialmente diligente y atenta M. Jesús, gran profesional y persona encantadora. Muy satisfechos.

Me instalaron mi cocina en ROBLEDO de Chavela, estoy contentísimo con ellos, muy profesionales y gran calidad en sus productos... Ninguna queja, los recomendaría sin dudarlo... Me atendió un comercial llamado César Maroto, un gran profesional al que le debo mucho de lo que antes cuento, ha estado pendiente y disponible en todo momento incluso en horas que no eran de trabajo...Mil gracias Cesar. Saludos, Carlos Asensio

Los muebles de cocina de muy buena calidad y muy bonitos. En cuanto a la cocina sin problemas y muy bien. Tambien me pusieron de su misma marca ROHEL las puertas del interior de la casa y las puertas del armario ropero y un autentico desastre. Igual que recomiendo los muebles de cocina aconsejo que si quieres poner puertas interiores o de armarios de la marca ROHEL [que es su propia frabrica] No lo hagais ¡¡HORRIBLE!! para quitarlas y poner otras.

No suelo poner opiniones en Internet, pero en esta ocasión me he decidido a hacerlo porque la experiencia ha sido 100% satisfactoria. Desde el comercial que me atendió José Luis, que me planificó la cocina, me orientó en electrodomésticos y me explicó con todo lujo de detalles la fabricación y montaje de la cocina, las señoritas de atención en tienda y en fábrica que me atendieron con amabilidad, dedicación y poniendo todo de su parte para una rápida gestión, y por último Arturo, el montador, que instaló todos los muebles, estando pendiente hasta del último detalle, un montaje extraordinario. Yo soy una persona muy exigente y en esta ocasión, como he dicho al principio he quedado satisfecha 100%. Desde luego que la recomendaré a cualquiera que me pregunte. Muchas gracias a todo el personal.

Tuve muchos errores, aunque al final los fueron solucionando y se disculparon

Una estrella porque no puedo poner menos. Informalidad. He pagado mi cocina y firmado el contrato en octubre y todavía no me la han montado, desde mediados de enero lo van retrasando. No atienden el teléfono ni correos. Pagas por adelantado y luego se desentienden. No merece la pena el disgusto que tengo hay muchas empresas y mucho más serias y formales

Buenas tardes El trato en COECO es desesperante, si no estas llamándoles continuamente literalmente se olvidan de que tienen un cliente, nada recomendables, yo sigo esperando que me envíen el presupuesto después de haberles pagado 500 eur para que fuesen a medir, y si antes de cobrar no hacían caso, después de cobrar menos aun, yo he desistido con estos señores mi tiempo vale mas que su pasotismo. Un saludo

una atención muy grata presupuestos muy rápidos y los precios me ha parecido muy buenos

Espectacular cocina y servicio. Estamos muy agradecidos por la magnífica cocina que nos han hecho y por la seriedad con la que han trabajado. Enhorabuena!

Son un equipo de profesionales muy competentes con trato excelente en especial por parte de Nieves, que en todo momento nos asesoró y capto cuales eran nuestras necesidades con total acierto y una atención exquisita. No dudaremos en recomendar esta firma a todas nuestras amistades.

Retraso en el montaje, nos han dejafo tirdos durante veinticinco días sin cocina ni lavadora. Precios muy caros que no justifican con el servicio.