Tener una gran capacidad organizativa es el aspecto determinante que distingue a las empresas de construcción de éxito de la competencia. Muchos profesionales ya se han dado cuenta de que es imposible confiar solo en el papel y el boli para llevar un seguimiento de cada proyecto: durante todo el proceso, intervienen muchos factores y cambios, así que hace falta algo más para mantener toda la información controlada y organizada. En este artículo, descubriremos las tres principales ventajas de usar herramientas de gestión de proyectos de construcción y te explicaremos por qué son esenciales para que tu negocio prospere.
1. Atención al cliente
Las ventas, los ingresos y los beneficios son el centro de cualquier negocio, y el sector de la construcción no es una excepción. Si quieres conseguir más proyectos, que los clientes repitan y te recomienden y seguir haciendo dinero, tendrás que impresionarles en cada paso del proceso. Las herramientas de gestión de proyectos te permiten hacer un seguimiento de todas las solicitudes que recibes y convertirlas en proyectos cerrados con funciones que te ayudan a mantener el contacto en tiempo real con los propietarios y registrar las llamadas, los mensajes, los correos y los SMS en un mismo lugar.
También incluyen opciones para añadir notas y no olvidar nada, programar reuniones en función de tu disponibilidad y centralizar el proceso de creación y envío de presupuestos. Los clientes agradecerán tener información actualizada con frecuencia, documentación bien organizada sobre el proyecto y una idea precisa de su estado y de los plazos en cualquier momento durante todo el proceso de construcción. Ofrecer una atención al cliente de calidad te llevará a conseguir mejores valoraciones y a destacar entre la competencia.
2. Organización
La falta de organización sale cara y los retrasos pueden costarte miles de euros en ingresos perdidos. Asegúrate de que tanto tú como tu equipo estéis al día de todos los documentos, presupuestos y pagos programados de cada cliente. Por suerte, ya no tendrás que rebuscar entre correos y mensajes antiguos para juntar toda la información: una herramienta de gestión como Houzz Pro te permitirá tener todos los documentos relacionados con cada proyecto en un mismo lugar, con las fechas, las anotaciones y el contexto que necesitas.
Contar con un buen sistema es esencial para no perder la pista a ninguna solicitud, crear los presupuestos a tiempo, compartirlos con los clientes para que los aprueben, enviar modificaciones de pago o gestionarlos, entre muchas otras ventajas. No solo mejorarás tu capacidad de organización, sino que todas las personas que colaboren contigo podrán acceder a esos datos para que el proyecto siga según lo planeado con la mayor eficacia posible.
3. Productividad
El tiempo es oro: por eso, las herramientas de gestión de proyectos de construcción están diseñadas para ayudar a las empresas a encargarse de todo de forma más rápida y eficaz. Si te animas a usar alguna, podrás gestionar las solicitudes, programar reuniones, organizar tus proyectos y comprobar el estado en el que se encuentran de un vistazo, además de crear modificaciones en los pedidos para que las aprueben los clientes y aceptar pagos online, entre otras muchas ventajas. Es increíble lo que puede conseguir una sola plataforma a la hora de ayudarte a mejorar cada aspecto de tu negocio.
Además, las herramientas de gestión de proyectos te permiten seguir dándole impulso, ya que podrás utilizar las opciones que mejor funcionen para tu negocio siempre que lo necesites, como las plantillas de los presupuestos, los pagos recurrentes o los calendarios que podrás compartir con los clientes. Cuando hayas optimizado el proceso de trabajo y descubras la cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero que ahorras, no querrás volver atrás.
