Владимир Подлипный

Отзыв опубликован спустя 1 год с небольшим после завершения, согласования и оплаты всех работ по проектированию, предусмотренных договором между Клиентом и Исполнителем.
//
Не смотря на приветливость, любезность и учтивость со стороны Клиента в начале проекта, в середине процесса проектирования Он (клиент) оказался весьма "тяжелым" и трудным в обсуждении обязанностей Дизайнера, которые были прописаны в договоре оказания услуг.
По факту же, Клиент стал требовать исполнения Технического надзора, в том числе, над проектной документацией, выполняющейся смежными "специалистами" по ТЗ Дизайнера, по договору, в котором участие Дизайнера не предусмотрено. В чем ему было отказано, ввиду отсутствия оплаченного соглашения на такого рода услуги.
//
В процессе работы со стороны Клиента появились претензии по форме общения с ним, которые сложно охарактеризовать как адекватные, после чего исполнителем проекта было принято решение свести все общение до уровня "товарно-денежного" в рамках существующего договора. А именно: клиент считал/ает что дизайнер себя всячески нахваливает, хвастается опытом, ставит "свой профессионализм" во главу угла и настойчиво предлагает дополнительные услуги. Тем не менее, ввиду недовольства Клиента и зреющего конфликта, были предприняты попытки нормализовать общение, которые позволили закончить проект в срок и закрыть с финансовой стороны. Также, по факту сдачи проектной документации от Клиента поступали необоснованные претензии, касающиеся вопроса доверия в полноценном объеме выполняемых работ.
//
- Все проектные решения были объяснены Клиенту и согласованы.
- Проблема с местом размещения мойки кухни, описанная автором отзыва, на момент обсуждения ситуации с прорабом, была НЕПРОБЛЕМОЙ!
- Клиент, доверившись строительному подрядчику отказался от соглашения Авторского надзора с Дизайнером, попросив вернуть предоплату, что и было сделано без обсуждения. Установить каким образом реализовывался проектный материал и какими специалистами, не представляется возможность.
- Этичность публикации предмета стоимости оказанных услуг остается на совести автора отзыва, как и утверждения, что Он за эти деньги получил "картинки, которые было нельзя реализовать". Для понимающих и профессионалов в области проектирования интерьеров предлагается ознакомиться с б0льшей частью проделанной работы: https://www.houzz.ru/hznb/projects/shelepihinskaya-34-pj-vj~6502788
- По договору оказания услуги "Комплектация" объекта, который, не смотря на то что не был подписан и оплачен, со стороны Исполнителя "шагом навстречу" были сделаны предложения, включающие в себя цены с учетом скидок, значительно превышающих рядовые, т.е. порядка 30% от розницы у официального поставщика. Данная услуга характеризуется не только предложениями, но и анализом рынка отделочных материалов и предметов интерьера, поэтому не владея информацией о контрпредложении, сделанным Клиенту от третьих лиц, установить достоверность утверждения в отзыве не представляется возможным.
- Несогласованность действий Клиента, его недоверие, принципиальность в вопросах понимания действий профессионала и недальновидность сыграло свою роль в данной ситуации.
//
Подобный опыт у Дизайнера был впервые за более чем 20-летнюю практику и, надеюсь, не повторится. По крайней мере, к этому впредь будут приложены все усилия.