Armoires Cuisines Action

Bonjour, nous serions très heureux de pouvoir discuter avec vous de cette situation. Chez Armoires Cuisines Action, nous accordons de l'importance à nos clients et sommes ouverts à nous adapter à toutes situations. C'est donc une invitation à communiquer avec nous puisque nous n'avons pas votre identité par le biais de cet avis laissé ici. Merci et au plaisir!

Hello, first of all, we are sincerely sorry for the inconvenience related to the execution of the work. Our employees work with materials and in an environment that frequently contains technical challenges that are present on site and sometimes not apparent at first glance for various reasons. It can happen that in order to complete our mandates, several visits are necessary.

As you know, we are in a very busy period due to the particular situation of the pandemic, which results in longer than normal delays. The consequences are numerous at several levels in our operations and at our suppliers (lack of manpower, lack of raw material, etc.). We do everything possible to minimize the impact on our customers. Unfortunately, we have no control over our suppliers' availability and unusual delays.

Rest assured that our goal is to complete your project as soon as possible. Your kitchen remains functional until our scheduled visit in September.

Once again, Armoires Cuisines Action is sincerely sorry for the inconvenience this situation has caused your project.

Bonjour, tout d’abord nous sommes sincèrement désolés des inconvénients reliés à l’exécution des travaux. Nos employés travaillent avec des matériaux et dans un environnement qui recèle fréquemment des défis techniques présents sur place et quelques fois non apparents à prime abord pour différentes raisons. Il peut arriver qu’afin de parfaire nos mandats que plusieurs visites soient nécessaires.

Comme vous le savez, nous sommes dans une période très achalandée suite à la situation particulière de pandémie, ce qui engendre des délais plus longs que la normale. Les conséquences sont nombreuses à plusieurs niveaux dans nos opérations et chez nos fournisseurs (manque de main d’œuvre, manque de matière première, etc.). Nous mettons tout en œuvre afin de minimiser l’impact pour nos clients. Nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur la disponibilité et les délais hors du commun de nos fournisseurs.

Soyez assuré que notre but est de terminer votre dossier dès que possible. De nouveau, Armoires Cuisines Action est sincèrement désolée des désagréments que toute cette situation occasionne sur votre projet.

Dear Mr Flores, we are truly sorry that your experience did not go as you would liked. Our after-sales service departement has informed me that the situation is now resolved. If there is anything else we can do for you, we invite you to email us at: caction@cuisinesaction.com. Thank you for taking the time to tell us about your situation. Best regards.