Escribe una valoración
https://www.houzz.es/pro/bclightru copiado al portapapeles
Sobre nosotros
С начала работы ресурса BCLight.ru в 2008 году и по настоящее время мы стараемся быть актуальными как для частных клиентов, так и для оптовых компаний. Да, мы работаем с дизайнерами и архитекторами. И даже дружим с ними. Политика компании построена так, чтобы удовлетворить запросы любого посетителя нашего интернет-магазина.
Servicios prestados:
Дизайн освещения, Продажа освещения, Обзор светильников
Zonas de trabajo
Москва, Россия, Санкт-Петербург
Categoría
Volver a la navegación
Detalles de la empresa
Nombre de la empresa
BCLight
Número de teléfono
+7 495 748-88-95
Página web
Dirección
115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 5С7, 2 этаж, офис 205
Москва 115088
Rusia
Seguidores
Volver a la navegación
Credenciales
2 premios Houzz
4 insignias Houzz
Volver a la navegación
Escribe una valoración
25 valoraciones para BCLight
Más reciente
Puntuación media: 4.8 de 5 estrellas4.8|25 valoraciones
Calidad de trabajo5.0
Comunicación5.0
Valor5.0
Usuario de Houzz-38654988
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Заказывал у ребят свет на всю квартиру. Пришлось подбирать замену ушедшим SLV и т.д. Сотрудники магазина и сумели подобрать альтернативы, и проконсультировать по разным техническим вопросам, скомплектовали большую спецификацию для 3-х комнатной квартиры и поставили все в срок и по достойным ценам. Очень доволен сотрудничеством. Буду в дальнейшем обращаться, если возникнут потребности в качественном свете. Молодцы!
14 de Septiembre de 2022
Comentario de BCLight:
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили нашу работу. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, всегда ждём Вас!
Обращайтесь, всегда ждём Вас!
Kalampush
Puntuación media: 1 de 5 estrellas
Недобросовестная компания.
Не предупредили, не пометили на сайте оссобенности светильников, из-за которых их монтаж оказался невозможен.
Не сдерживают ни сроков ни обещаний.
Высокомерные, никуда не идущие ответы на обращения,
типа "чем больше вы спрашиваете -тем меньше нам хочется заниматься этим" А "этим" это своими услугами и своими условиями. И еще отговорка - у нас уволился сотрудник, который с вами работал.
24 de Diciembre de 2018
Comentario de BCLight:
Здравствуйте!
Извиняюсь за долгий ответ, но, как говорится, лучше поздно, чем никогда, согласны?
Первое, что хотелось бы отметить (возможно, было бы лучше это сделать Вам) - через 2 дня после публикации Вами отзыва все наши "разногласия" (если их можно таковыми назвать) были решены.
Второе, про особенности светильников. Я поднял все переписки со всех почтовых ящиков нашей компании, которые могли с Вами контактировать и , к сожалению, не нашел от Вас сообщения о каких-либо проблемах. Невозможность осуществления монтажа по причине недостаточной информации - повод для возврата продукции. Мы всегда открыты к исправлению наших ошибок.
Третье, о исполнении сроков. Сроки поставки мы соблюли - у Вас же есть документы отгрузочные с нашей стороны. Возможно, Вы имеете в виду несколько иные сроки, связанные как раз с уволенным сотрудником и Вашими с ним договоренностями?
Четвертое, и, на мой взгляд, самое важное. От лица компании я приношу Вам глубочайшие извинения за то, что мои коллеги строили свой диалог с Вами так, что сформировали у Вас ощущение высокомерности. Это недопустимо. Соответствующие разъяснения и выговоры сотрудникам сделаны.
P.S.: К сожалению, я слишком поздно увидел Ваш отзыв здесь. Как я отмечал выше, надеюсь, что Ваше мнение, озвученное комментарии, изменилось.
С уважением, Евгений Шурыгин, CEO BCLight.ru
Извиняюсь за долгий ответ, но, как говорится, лучше поздно, чем никогда, согласны?
Первое, что хотелось бы отметить (возможно, было бы лучше это сделать Вам) - через 2 дня после публикации Вами отзыва все наши "разногласия" (если их можно таковыми назвать) были решены.
Второе, про особенности светильников. Я поднял все переписки со всех почтовых ящиков нашей компании, которые могли с Вами контактировать и , к сожалению, не нашел от Вас сообщения о каких-либо проблемах. Невозможность осуществления монтажа по причине недостаточной информации - повод для возврата продукции. Мы всегда открыты к исправлению наших ошибок.
Третье, о исполнении сроков. Сроки поставки мы соблюли - у Вас же есть документы отгрузочные с нашей стороны. Возможно, Вы имеете в виду несколько иные сроки, связанные как раз с уволенным сотрудником и Вашими с ним договоренностями?
Четвертое, и, на мой взгляд, самое важное. От лица компании я приношу Вам глубочайшие извинения за то, что мои коллеги строили свой диалог с Вами так, что сформировали у Вас ощущение высокомерности. Это недопустимо. Соответствующие разъяснения и выговоры сотрудникам сделаны.
P.S.: К сожалению, я слишком поздно увидел Ваш отзыв здесь. Как я отмечал выше, надеюсь, что Ваше мнение, озвученное комментарии, изменилось.
С уважением, Евгений Шурыгин, CEO BCLight.ru
Виктория Марачева
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Bclight - замечательная компания, курирует заказ, оперативно доставляет транспортной компании, отзывчивы и умеют беспокоиться в случае форс-мажорных ситуаций. Спасибо им за лимитированную австрийской люстру, ассортимент и его доступность на высшем уровне + приемлемые ценники.
9 de Abril de 2018
darianna_darianna
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Замечательная компания.
Выбрали люстру и оформили заказ, через несколько дней все доставили.
Делают все, чтобы клиенту было удобно.
Предложили решение проблемы, возникшей по моей вине. Без каких-либо затруднений.
Спасибо, обязательно обратимся еще!
8 de Febrero de 2018
Ирина Ковецкая
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Неоднократно сотрудничала с BCLight. При подборе света в частные или общественные интерьеры первым делом обращаюсь к ним и мониторю интернет-магазин. Адекватные цены, своевременные поставки и высокое качество товара - единственный магазин где могу заказать "по картинке" полностью доверяя описанию на сайте и комментариям консультантов.
Менеджеры-консультанты всегда помогут подобрать нужное и помогут по любыми техническим вопросам. Особая благодарность Станиславу Бабайцеву за оперативность и профессионализм.
Уже не один заказчик доволен освещением, благодаря BCLight.
С благодарностью надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Ирина Ковецкая, Дизайнер интерьеров.
1 de Febrero de 2018
Елена Федосова
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Добрый день! Заказывали люстры и бра на всю квартиру в г. Пятигорск. Спасибо большое, за быструю доставку и помощь при выборе, всем остались очень довольны. Люстры просто бесподобны! Отзывы пишу очень редко, но в этом случае просто не могу не поделится красотой и оставлю фото) Обязательно буду рекомендовать магазин своим знакомым!
19 de Enero de 2018
Заказывали люстры на всю квартиру. Остались очень довольны ассортиментом, ценами и качеством обслуживания. Менеджер Анастасия всегда грамотно рекомендует замену в случае отсутствия понравившейся позиции и умеет решать нестандартные задачи.
19 de Diciembre de 2017
super_nadya
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Заказывала люстру на сайте, но оказалось, что выбранная мною модель только под заказ и прибудет в Москву через 2,5 месяца. Менеджер Анастасия предложила альтернативные варианты, которые были в наличии на складе, но в итоге я решила дождаться понравившуюся модель,чему очень рада, так как люстра пришла в оговариваемый срок и идеально вписалась в мой интерьер. Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин!
28 de Noviembre de 2017
Ольга Годованая
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Уважаемые господа, подвесили Вашу Люстру Lightstar Diafano 758164.
Очень шикарно.
Спасибо большое за Вашу работу. Прошу поблагодарить всех сотрудников участвующих в консультациях, формировании заказа, отправке.
Мы живем в Мурманске и конечно наш ассортимент зависит от маркетологов и товароведов наших магазинов, которые может быть не настолько отличаются вкусом и пониманием, что необходимо потребителю.Поэтому, спасибо Вам за Ваш огромный ассортимент и ориентированность на клиента.
Люстра по размерам - метр, поэтому очень беспокоились о доставке.Спасибо Вам огромное за то, что отправили через "Деловые линии", хорошо упаковав в деревянный ящик - вся заводская упаковка люстры сохранена.
Готовы оплатить второй заказ.
Посоветую всем знакомым с Вами работать.
Всего наилучшего.
29 de Agosto de 2017
irina_etoile
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Отличный интернет-магазин (заказывала несколько светильников в очень маленькую по площади, с низкими потолками, квартиру): достойный выбор, очень удобный, клиентоориентированный сайт, действительно, позволяющий получить всеобъемлющую информацию о светильниках; грамотные эссе; вежливое и компетентное сопровождение заказа сотрудниками; отлаженная работа курьерской службы. Единственное пожелание - рассмотреть возможность сокращения сроков поставки "под заказ" до 50 дней... Очевидно, что и в дальнейшем буду клиентом BCLight (тем более, что и проект полностью ещё не завершён).
31 de Marzo de 2017
Добрый день, я заказывала плафон к люстре Fabbian. Очень сложно было его найти, тк отдельные запчасти редко где продаются. Меня предупредили, что прийдется подождать два месяца. Оплатила заказ через сайт и ждала свою поставку. По времени получилось немного дольше, на неделю или две. Но для меня это не критично. Главное, что Новый год мы встретили уже обновлённой люстрой, а не "лампочкой Ильича")). Огромное спасибо, что приняли мой заказ на отдельную часть, тк покупка новой такой же люстры обошлась бы раза в два-три дороже. Плафон пришёл в идеальном состоянии, в герметично упакованной коробке. И девушке-моему менеджеру, отдельное спасибо, за то что терпеливо ждала несколько месяцев, когда я созрею на покупку.
16 de Febrero de 2017
Amazing Studio Светланы Панариной
Puntuación media: 5 de 5 estrellas
Благодарю компанию BCLight, которая принимала участие в моем проекте для передачи "Идеальный ремонт" за отзывчивость, оперативность, помощь в решении задачи, качественную продукцию. В проекте были использованы споты.
Компания BCLight - это надежные партнеры, на которых можно положиться!
С уважением,
Архитектор-Дизайнер
Светлана Панарина
P.S. Смотрите нас на Первом 4 февраля 2017 г., в 12:15
4 de Enero de 2017
Volver a la navegación
2 álbumes de ideas
Contactar a BCLight
Ofrece asesoramiento profesional e inspiración
¿Cansado de leer todos los tutoriales de bricolaje? Estamos para ayudarte. En Houzz contamos con más de 1 millón de profesionales del hogar, por lo que encontrarás al profesional de confianza adecuado para tu proyecto.
Revisa valoraciones de propietarios como tú
Lee las valoraciones de otros propietarios antes de contratar a un profesional para que te ayude con tu proyecto. Si tienes preguntas, simplemente responde a las valoraciones de otros propietarios o dirígete a nuestra sección de consejos para obtener una segunda opinión.
Contacta a un profesional en pocos segundos
Tenemos información de contacto actualizada para más de 1 millón de profesionales del hogar. Si estás navegando por Houzz y tienes en mente a un profesional específico, verás que solicitar un presupuesto es más fácil que nunca. Podrás además gestionar todas tus solicitudes usando Mi lista de profesionales.
40 comentarios