Mein "mycs-Erlebnis" fing ehrlicherweise direkt nach Bestellung einer Couch, eines Hockers und eines Sessels an.
Man wartet nämlich monatellang auf die Lieferung, die dann auch noch Schadhaft ankam. Diesen Schaden bekommt man nicht einfach ausgetauscht, da kommt erst eine externe Firma die sich das Ganze anschaut und dann wird die Bestellung ausgelöst, nur um wieder Monate zu warten.
Als dann endlich die Garnitur vollständig war, hat sich bereits nach ca. einem 1 Jahr, das Kissen der Couch so verdreht, dass wir Reklamieren mussten. Aber das kann man nicht im Laden machen, sondern nur online... Aber ich muss zugeben, die Kissen wurden anstandslos ausgetauscht, klar wieder mit Wartezeit, aber OK.
Zeitgleich monierte ich aber auch folgende Schwachstellen:
1. Sitzkissen sind in der Mitte durchgesessen
2. Schrauben fallen aus Ihren Halterungen
3. Stütze unter der Couch ist ausgebrochen - muss alle 3 Wochen neu justiert werden.
Diese Punkte sind zwar nicht zufriedenstellend, aber man hat ja seine Wunschcouch im Wohnzimmer und macht gewisse Zugeständnisse...
Jetzt, nach ca. 2,5 Jahren fangen an ganz vielen Stellen die Nähte an aufzugehen. Das durchgessene an den Sitzkissen ist mittlerweile unangenehm und schön schaut das Gesamtbild auch nicht mehr aus.
Also habe ich mich wieder beschwert, da bekommt man nur die Antwort, Gewährleistung abgelaufen, ich soll zu einem Polsterer gehen, sie können mir einen empfehlen.
Danke für nichts... Ein durchweg schlechtes Produkt nicht zu tauschen ist unverschämt und hat mit Kundenservice nichts zu tun.
Dass Ihr es richtig könnt, sieht man am Sessel und dem Hocker, auf dem ich jeden Tag sitze! Dort ist alles super.
FAZIT: Finger weg wenn es um Sofas geht, Sowohl die Verarbeitung als auch das Material scheint wirklich schlecht zu sein!
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Hochbeete auf Kies
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