Comparto nuestra experiencia por si puede servir a otras personas que estén valorando contratar a estas arquitectas para una reforma y para entender si es una práctica habitual en el sector.

En abril 2025 contratamos a Marta Carrión y Fátima Morales de Estudio Caliza para el proyecto de reforma integral de nuestra vivienda, un piso de unos 40 m². Desde el principio dejamos claras nuestras necesidades (almacenaje y espacio para visitas), el presupuesto aproximado disponible (alrededor de 50.000 €) y que lo que más buscábamos era una dirección de obra sólida, ya que nuestra intención era realizar la obra con ellas.

En mayo realizamos un primer pago (1.300 €) para iniciar el proyecto y en julio nos solicitaron un segundo pago (871,20 €) para continuar con su desarrollo.

Sin embargo, entre junio y noviembre pasaron muchos meses en los que el proyecto apenas avanzó. Durante ese tiempo no recibimos desarrollo real del diseño ni tampoco un presupuesto orientativo que nos permitiera tomar decisiones.

Cuando finalmente en noviembre se nos presentó una estimación económica, el coste superaba ampliamente lo que habíamos indicado desde el inicio (más de 80.000 € para una vivienda de 40 m²).

Además, el presupuesto resultaba difícil de entender: algunas partidas parecían muy infladas, otras sorprendentemente bajas y, aun así, faltaban elementos fundamentales de la reforma. Por ejemplo, no se incluían ni siquiera las puertas interiores, ni tampoco la caldera, los electrodomésticos o los splits de aire acondicionado, pese a que algunos de estos elementos sí aparecían en el propio diseño.

Cuando intentamos replantear algunas decisiones para ajustar el proyecto a algo viable, se nos dijo que ya no era posible modificar el diseño porque la fase había expirado, algo que nunca se nos había comunicado antes ni estaba asociado a ningún calendario claro de trabajo.

La situación terminó deteriorándose hasta que a finales de noviembre decidieron no continuar con el proyecto. La forma en que gestionaron ese cierre fue muy poco profesional: su última comunicación fue bastante desagradable y después dejaron de responder a nuestros correos, cortando la comunicación de forma abrupta.

Han pasado varios meses desde entonces y nunca volvimos a recibir respuesta, pese a haber solicitado la devolución del pago correspondiente a una fase del proyecto que no llegó a desarrollarse.

Compartimos esta experiencia porque desconocemos si este proceder es lo habitual al contratar un estudio para una reforma. Lo primero que hayan abandonado y no hayan querido ejecutar la obra, ¿es normal? Después, el diseño por el que pagamos más de 2000 €: entendemos que los entregables finales deberían estar totalmente listos para ejecutar una reforma. Porque en nuestro caso no es así y como encima no pudimos colaborar en el diseño, no tenemos nada “real” con lo que poder hacer la reforma.

No sabemos cómo seguir: desconfiamos para contratar otro estudio pero no sentimos que el diseño esté correcto para buscar un contratista. Y, por supuesto, no queremos pagar algo que no sea la reforma como tal.