PARA PROFESIONALES: ¿Cómo es tu cliente ideal?

hace 4 años

¿Te gusta trabajar con clientes exigentes, que te consulten y pidan reuniones con frencuencia para hablar del proyecto y acordar cada paso que se da? ¿O prefieres trabajar con personas que confíen al 100% en ti, en tu opinión como profesional y se limiten a esperar el resultado final?

Hoy queremos saber cuál es para ti el cliente ideal y con el que te encantaría trabajar.

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Respuesta destacada

Ana VR Varela Román

hace 4 años

Última modificación: hace 4 años

Buenos días Adrián Martínez, no soy profesional soy una aficionada que hago proyectos para gente de mi entorno. Por lo general cuando un cliente finalmente toma la decisión de comprar una vivienda nueva, cambiar la decoración de su casa, sitio de trabajo .... comienzan a sabotearse con inseguridades y preguntas y es ahí cuando buscan los servicios de un profesional y comienza el reto. Cuando hago un proyecto me gusta conocer a los clientes, charlar con ellos, conocer cuales son sus aficiones, sus expectativas, su estilo de vida y qué es exactamente lo que quieren y como lo quieren, así como creo que es fundamental para "el buen hacer" reunirme con ellos y enseñarles el proyecto en las distintas fases, que aporten ideas, así como proporcionarles distintas opciones del mismo. Es importante que conozcan mi trabajo y que tengan confianza en mí, pero ello no obvia que los clientes son los que tienen que quedar satisfechos con el resultado, yo no tengo que implantar o imponer mis ideas tengo que crear algo nuevo para ellos, algo que les maraville y lo sientan suyo, es por lo que siempre he pensado que una parte de nuestro trabajo es hacer de "psicólogos", escuchar, observar y estudiar al cliente, conocer sus gustos, estilos, prioridades e inseguridades, conocer sus dudas e intentar resolverlas, cuestionar sus certezas.. . cuando consigo plasmar en el proyecto esa conjunción de ideas, cuando lo he conseguido, es cuando puedo "colgar el árbol en el tejado".

Un termino medio Adrían.

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Comentarios (16)

PRO
Mike ALLEG / @teLiers HR
hace 4 años
la verdad si el cliente empieza a darte ideas....para que te llama. Te elige por tu estilo.
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PARA PROFESIONALES: ¿A qué te dedicas?
Q
(198) comentarios
Hola a tod@s 9. En resumen somos: "... el camino que desarrollamos, los pasos que damos… y el 3.0" 9.Esto quiere decir: El camino iniciado// Nacimos como una empresa de profesionales, amantes de las artes y el interiorismo, inmersos en una incansable búsqueda de espacios totalmente funcionales, pretendemos aportar nuestra experiencia en este maravilloso mundo que es la arquitectura y el diseño de interiores, haciéndolo llegar a cualquier tipo de público. Los pasos a seguir// Crear espacios, diseñar ámbitos tan diferentes como un edificio, un local comercial, una vivienda, una nave industrial o un centro cultural son ejercicios arquitectónicos en los que la iluminación, la orientación, los accesos, la sección, las vistas y el entorno son claves. Sólo manteniendo estas pautas es posible trabajar en diversos estilos sin necesidad de encasillarse únicamente en uno. El producto// “Diseño es pensar lo que se va a realizar” Estudiamos, analizamos, diseñamos, ejecutamos y le entregamos, para su negocio u hogar, proyectos totalmente finalizado para su producción o disfrute. Tanto en hostelería como restauración, oficinas, espacios corporativos y residencial. Incluido cualquier espacio en concreto dormitorio, comedor, sala de reuniones...) El 3.0// Una empresa dedicada al interiorismo, diseño de interiores, que aúna el humanismo 3.0 ( psicología, marketing, publicidad,salud…) y la arquitectura de interior…Queremos mejorar tu vida ( salud...bienestar , dinero...presupuesto, amor...detalle) Nos encantaría colaborar con otros profesionales... Saludos es un placer.
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PARA PROFESIONALES: ¿Cuál es tu especialidad?
Q
(31) comentarios
Soy arquitecta enfocada en la arquitectura saludable. Desde que estudiaba la carrera veía la necesidad de valorar factores que no se estaban valorando académicamente y los cuales creía y creo que son vitales, como la salud de las personas que habitarán los espacios que creamos. El valor que tiene el medio ambiente y el provecho que podemos sacar de observar como funciona la naturaleza. Mientras estudiaba fui haciendo talleres prácticos de feng shui, cursos de casa sana y ahora estoy especializándome en bioconstrucción, todo enfocado para que crear un futuro mejor para todos. Aprender de las construcciones antiguas y los conocimientos que hemos heredado con las facilidades y tecnología que nos brinda la actualidad. Intentado crear espacios que no enfermen a las personas y que las hagan más felices así como mejorar la relación con nuestro entorno, considero que es esencial al proyectar/reformar una vivienda o lugar de trabajo. Esta es mi filosofía de trabajo y de vida.
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ENCUESTA: Profesionales del interiorismo, ¿cuál es vuestro estilo?
Q
(5) comentarios
Insisto y realmente no deseo ofender pero si explicar. Muestro un breve resumen de las ultimas tendencias desde mediados del siglo XX a principios del XXI. Racionalismo, Modernidad, Movimiento Moderno, Modernidad Clásica, Estilo Internacional, Gute Form. “Less is more”. Continuación del Movimiento Moderno. Styling, “lo feo no vende”. Aerodinamismo (streamline). Bel Design, reivindicación de la belleza. Castiglioni, Zanuso, Magistretti, Colombo. Organicismo, inspiración en la naturaleza, elegancia y artesanía. Aalto, Jacobsen, Panton, Eames, Bertoia. Radical Design, revolución y liberación de Mendini. Diseño Posmoderno, ataque al diseño ortodoxo. Memphis y “la función es existir”. “Less is a bore” (menos es aburrido). Sottsass, Venturi, Rossi, Graves. Neoprimitivismo, retorno intimista al origen. Branzi. Neoartesanado posindustrial, cada objeto es diferente a otro. Mendini, Diseño de autor o neo kraft, nueva artesanía de firma. Sipek, Pesce. Minimalismo, mínima materia, mínima expresión. Kuramata, Enzo Mari. Bolidismo, objetos veloces como el tiempo. Iosa-Ghini, King-Kong. High-Tech, alta tecnología para nuevos productos. Sapper, Foster. Soft-tech, tecnología no es equivalente a seriedad o dureza. Weil. Product, desarrollo e investigación de artefactos, máquinas y electrodomésticos. Giugiaro, Bang & Olufsen. Brutalismo o Ruinismo, estética futurista y decadente (Blade Runner), ambiguos territorios. Ron Arad. Simbolismo, objetos honestos y con alma, más o menos populares Ecodiseño (Ecodesign), conciencia ecológica, variopinta gama de estrategias: rediseño, reciclaje, productos alternativos, nuevos materiales… Diseño Étnico (Vernacular, “ad hoc”, Regionalista), preocupación por el diseño tercermundista. Objeto anónimo y Gadget, objetos regalo, de usar y tirar
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Márketing para vender tu casa: HOME STAGING
Q
(19) comentarios
Estoy de acuerdo con todo lo positivo que puede aportar esta emergente profesión. La venta en general, tiene una serie de trucos que hay que conocer y la experiencia, me ha enseñado, que las motivaciones del cliente, pertenecen al ámbito EMOCIONAL Hay muchas otras decisiones, que obedecen a lo mismo, por no decir todas. Vender o no vender, depende a veces de unos aparentemente insignificantes detalles. Yo tenía un libro, que relataba y coleccionaba, las frases que hacen vender. No se refiere esto al lenguaje, sino a otras muchas cosas que puede PERSUADIR. El dominio o manejo de ésto, asegura el éxito y suele dar pena, la ausencia de conocimientos en muchos supuestos vendedores profesionales. Yo primero aprendí a HACER LAS COSAS BIEN. Después me preocupé de la forma de llamar la atención, sobre lo bien hechas que estabam. Por último indagué en las formas de hacer, que el cliente QUISIERA POSEER las cosas que yo sabía y podía hacer y por último, Me preocupé de impedir avances de los competidores y de aniquilarlos de forma pacífica y sin infringir la legalidad. A saber vender, como a todo, se puede aprender y hacerlo bien, regular o mal. Lo ideal es intentar hacerlo de FORMA EXCELENTE. La clave es ser deseable y DIFERENTE. Hay que saber APORTAR VALOR, sea cual sea, la cosa a que nos dediquemos. La mayor parte de los VENDEDORES EXCELENTES, tienen algo en común. Descubierto lo que es, basta con ponerlo en práctica, sin tratar de forzar el proceso, o tomar atajos. Nada que valga la pena, se hace por casualidad o sin ESFUERZO. Uno de mis empleados le preguntó a uno de mis mejores clientes, por la forma de hacerse rico y el millonario se limitó a decir:"Propóngaselo".
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PRO
M.Angustias Terron Roca
hace 4 años
Cuando un profesional lleva casi 27 años de trayectoria,se encuentra con todo tipo de clientes,a los que hay que saber adaptarse y ayudarles a lo que quieren llegar ,porque muchas veces no están seguros de lo que necesitan.Un proyecto se compone la distribución arquitectónica del espacio,la instalación eléctrica ,sus planos,la instalación de gas ,su previsión en planos,la fontanería,planos ,acometidas etc.Todo ello valorando calidades y mejor desarrollo de instalación.Elegir para el cliente lo que mejor se adapta a su necesidad y a su presupuesto.
Para todo esto,son anteproyecto,proyecto,fase de obra ,fase de decoracion.....
Un saludo
M.Angustias Terrón
Colegiada por el colegio de decoradores de Madrid CODDIM
PRO
Carpintek Group
hace 4 años
Última modificación: hace 4 años
Escuchar, escuchar y... escuchar, especialmente para evitar lo que todos los profesionales tememos, un cambio en el proyecto cuando éste está en el proceso de fabricación final. Por eso, para nosotros el logro o el cliente ideal es aquel que según va viendo la obra avanzada quiere ir añadiendo nuevos detalles o elementos que mejoran el proyecto final.

Un ejemplo de lo que decimos sería el de una obra que requería dentro del proyecto una puerta de diseño en palillería de friso y que según fue avanzando se fue extendiendo recorriendo la fachada en sus dos laterales a modo de revestimiento. Al final se logró un resultado tan equilibrado que el cliente incluso estuvo pensando en envolver todas las paredes con este recurso en madera de pino.
PRO
Vicort interiorisme i reformes
hace 4 años
Buenas tardes,

Sinceramente nuestro cliente ideal es aquel que se implica, que nos explica que le gustaria tener, cómo le gustaría que fuera su nuevo hogar. Nosotros somos quienes les organizamos reuniones semanales a la obra para que vean el proceso de reforma de su vivienda, para que den sus opiones...

Creo que este es el cliente ideal de una reforma integral de vivienda.
PRO
ABD DECORACION
hace 4 años
El mejor cliente es el proximo.
PRO
Virtual Zenit
hace 4 años
Es el cliente que te permite explorar las diferentes
opciones que hacen posible sacar el resultado óptimo. También es fundamental
tener una relación de mutua confianza en la que ambas partes avancen hacia el
mismo objetivo.
PRO
Josep Lluis Lai
hace 4 años
Última modificación: hace 4 años
Como fotografo, para mi es importante las reuniones previas donde escuchar al cliente y entender el por que ha realizado con un estilo concreto un projecto, que ha querido expresar con el, y cuales son los puntos fuertes que quiere mostrar en el resultado final. A fin de cuentas yo estoy hay para plasmar de la mejor manera posible su trabajo en imagenes. Sin comunicacion es dificil crear un Feeling entre cliente y profesional.
PRO
judithinteriors
hace 4 años
Como bien dice un compañero en una anterior opinión es aquel con el que estás trabajando en el momento. Es tan apasionante la de dudas , resultados y tecnicismos que fluyen en un proyecto que se producen infinidad de circunstancias a lo largo de este. Sicologicos, técnicos, de apreciación y sobre todo que pesa mucho el económico. Bueno pues por encima de esto surge la magia del final de la ejecución del proyecto y la perfecta armonía con el cliente.
rosanna griselda quiroz nacimiento
hace 4 años
soy aficioanda y solo reciclo muebles y objetos ese es mi estilo propio, trabajo en casas de mi familia tanto las que ocupamos nosotros como las que rentamos a terceros realizo pinturas poco convencionales y de las otras mas clñasicas en paredes y muros, mis clientes opinan y luego evaluo sus posibilidades e ideas y la factibilidad para llegar a un buen diseño
PRO
Tu arquitecto reforma
hace 4 años
Para mi el mejor cliente es el que se involucra, confía y crea equipo con el profesional, es de ahí de donde salen los mejores proyectos. Por supuesto que hay que escuchar al cliente pero el cliente también debe de escucharte a ti.. en fin estoy de acuerdo con ABD que el mejor cliente siempre esta por llegar...;)
PRO
Proyecto ADF
hace 4 años
El mejor cliente es el que respeta al profesional y el mejor interiorista quien respeta a su cliente. Así se crea una relación muchas veces incluso de amistad, lo que resulta tremendamente satisfactorio.
PRO
Bilbolamp
hace 4 años
El que se involucra en el proyecto, que tiene ideas y admite sugerencias porque confía en tí. Ese siempre es un cliente que le gusta el resultado final y no hay nada más gratificante que un cliente satisfecho
PRO
MI_ARQUITECTOS
hace 4 años
Creo que es indispensable la cercania del cliente para que el proyecto se resuelva con satisfacción. Reuniones frecuentes para exponer los avances e ir resolviendo aspectos nos ayudan a ofrecer finalmente un producto a la medida del cliente, todo ello contando que él respeta tus aportaciones y tu las suyas.
PRO
Studio Transparente
hace 4 años
Para nosotros , la opinión del cliente es super importante , ellos son los que tienen que vivir , o trabajar en los espacios , por lo que es muy importante conocer , escuchar y valorar todo lo que el cliente nos cuenta , y recoger toda esa información y aportarle nuevas soluciones y ofrecerle alternativas a sus necesidades .

Para nosotras la opinión del cliente es fundamental para que el proyecto sea lo certero posible
PRO
URBAN GARDEN Ecosistemas Verticales
hace 4 años
Última modificación: hace 4 años
Buenos días a todos, lo más importante para mí es escuchar siempre al cliente, saber sus gustos y preferencias para poder asesorarle lo mejor posible. El cliente es el que va a disfrutar y vivir en el espacio que hemos de decorar. Y si somos buenos profesionales ya nos encargaremos de ofrecerles las mejores soluciones.

www.urbangardenecosistemasverticales.blogspot.com

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